ISOTS16949：2002系列教材之九.ppt

World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月Improved performance begins with knowledgeable people... W orld Class Quality Pty Ltd 课程目标到本课程结束时，学员应能：识别产品质量先期策划（APQP）的五个阶段制定一个APQP 项目产品APQP 进度图表产品质量先期策划（APQP）的五个阶段1. 计划和确定项目2. 产品设计和开发3. 过程设计和开发4. 产品和过程确认5. 反馈、评定和纠正措施第一阶段计划和确定项目1.0 计划和确定项目第一阶段计划和确定项目组织一个横向职能小组策划项目的第一步是确定由谁来组成横向职能小组。横向职能小组并不意味着由一个人来做所有的事情！横向职能小组的典型成员可包括以下几个方面：工程、生产、质量、销售、成本核算、制造、营销、采购、等等。横向职能小组计划和确定项目QS 9000 要求参与设计活动的人员应在以下几项技能上具有适当的资格：几何尺寸与公差(GDT) 质量功能调配(QFD) 可制造型设计／可装配性设计(DFM/DFA) 价值工程(VE) 试验设计(Taguchi 方法传统方法) 失效模式及后果分析－设计和过程计划和确定项目有限元方法(FEM) 实体造型模拟技术计算机辅助设计／工程(CAD/CAE) 可靠性工程计划注：详细解释请参阅附录1。计划和确定项目确定顾客要求顾客要求通常由以下任何一个或所有因素确定：市场调研类似产品的保修记录供应商质量报告小组经验计划和确定项目业务计划业务计划是QS 9000 的正式要求。它是一份可对拟议产品的开发施加某些限制的战略文件。限制的例子有：项目进度、技术投资的成本、机器和人力资源、质量要求、制造能力、政策法规等。计划和确定项目基准数据－过程和产品在项目的这一阶段，应在适当的情况下为过程和产品获取基准数据。基准数据可用于找出您目前的产品或过程与“全世界最好”的产品或过程之间的“差距”。 应以成为“全世界最好”的目标，制订纠正措施消除存在的“差距”。计划和确定项目产品和过程设想列出当前所有的产品和过程设想。例子有：材料特性和性能可靠性评定机器性能管理架构计划和确定项目产品可靠性研究这一领域与确定零件修理频率或零件更换的周期有关。例如：每30，000英里维修一次每两年更换一次1,000,000 个周期后维修一次计划和确定项目在本阶段完成时，应确定以下各个方面：设计目标可靠性目标质量目标计划和确定项目初始材料清单(BOM) 初始过程流程图特殊特性的初始清单一切政府、环境或安全政策法规例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果) 供方名称: World Class Pty Ltd 零件名称: 行李箱地毯零件编号: 1234-1 图纸日期: 99 年2月19日零件的简要描述：行李箱地毯是将地毯真空成型在一块聚丙烯底层上，接着由一把水喷射式切割器切割成形，随后将六个垫片装配到位。例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果) 设计目标地毯无折痕地毯与配套部件之间颜色搭配令人满意地毯不会从聚丙烯底层上剥落可靠性目标顾客不会因地毯磨损而退货注：可靠性目标通常是为机械和／或电气部件规定。例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果) 质量目标所有特殊特性的PpK 1.67 所有特殊特性的Cpk 1.33 第一年的废品率 0.5% 第二年的废品率 0.35% 地毯颜色公差E 0.5 个单位例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果初始材料清单( BOM) 例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果) 初始过程流程图例子(第一阶段－计划和确定项目－完成时的典型结果特殊特性的初始清单，如地毯的颜色- E 0.5 个单位孔的位置+/- 1.0 mm 孔的尺寸+/- 0.5 mm 政府、安全或环境规章聚丙烯底层确定为可用于回收利用的。1.0 计划和确定项目练习1 用附录2提供的细节为“计划和确定项目”制定一份检查清单2.0 产品设计和开发第二阶段产品设计和开发产品设计和开发阶段首先要生成设计失效模式及后果分析（DFMEA）。设计失效模式及后果分析产品设计和开发QS 9000 要求设计输出应为包括以下内容的过程的结果：用各种方法简化、优化、创新和减少浪费的努力，这些方法如质量功能调配(QFD) 可制造性设计／可装配性设计(DFM/DFA) 价值工程( VE) 试验设计公差研究( GDT) 反应面方法产品设计和开发成本／性能／风险折衷方案分析来自试验、生产和终端用户的反馈意见的利用设计失效模式及后果分析的使用产品设计和开发在设计的适当阶段进行设计验证进行设计验证的目的是为了确保设计输出满足已计划的设计输入，这些输入已在第一阶段－“计