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企业文化案例精选 （第一辑） 广州君远企业管理咨询中心 2002/12 目 录 一．君远公司介绍 （P3-P5） 二．著名公司的企业文化 （P6-P40） IBM：电脑帝国的企业文化 中兴文化的制胜之道 Microsoft：别具一格的文化个性 戴尔文化 摩托罗拉：“肯定个人尊严” 生生不息的华为文化 松下：经营之神的精髓 以人为本：爱立信中国公司 三．企业文化塑造案例 （P41-P68） 西安杨森：文化是魂 源远流长的古井文化 三洋的企业生命论 科龙企业文化塑造 通用电气的 “情感管理” 柯达的建议制度与科学管理 四．企业文化创新案例 （P69-P95） 东方通信力塑市场新形象 个性与生存：画廊经营 金蝶企业文化再造工程 技术创新的主角 英特尔公司的企业文化创新 海信集团的管理创新机制 通用电气的文化变革理念 五．品牌文化塑造案例 （P96-P117） 人们尊称的“康师傅”品牌 娃哈哈实施营销文化战略 “金利来”服务于“男人的世界” 希尔顿的宾至如归 沉浮巨变蒙妮莎 穿出更潇洒的你：雅戈尔展现品牌 风云造时势：荣事达引入CI 广州君远企业管理咨询中心 gfar@ 2 君远 公司介绍 广州君远企业管理咨询中心 gfar@ 3 君远企业简介 君远企业管理咨询顾问中心成立于2000 年，系由多名长期从事企业管理研究 与实践的有志人士，整合各种企业管理研究资源，联合相关学术机构、职能机构 而组成。 君远致力于企业成长过程研究，专注为企业提供企业文化咨询、企业战略咨 询、企业管理咨询、企业管理服务及企业管理培训等系统的咨询服务和切实有效 的解决方案，从整体和基础两个层面提升企业经营管理能力。 作为企业靠得住的管理伙伴，君远全力引导企业持续健康发展，成就真正强势 企业群体，并不断为推动企业管理科学发展和社会进步而作出卓越贡献。 企业文化咨询 最高层次的竞争即文化的竞争。企业文化实质就是企业适应不断变化的环境的 能力和让这种能力延续发展的能力，是一种适合于高度信息化与个性化环境下的 人性化管理方式，是企业经营理论的人性的反映。 企业文化建设是一项长期持续的艰巨工程，必须通过系统的持续不断的工作才 能落到实处。 我们通过企业文化战略、企业文化管理、企业文化导入、企业文化创新、企业 文化传播及企业形象策划等系统的咨询服务协助客户塑造一个有企业特色和竞争 力的企业文化，使企业能健康成长，为企业带来长期效益。 企业战略咨询 没有思路就没有出路。企业战略实质上就是企业具体的发展思路和安排，是在 变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划，是企业经营理论的理性的反映。 企业能否作出有企业特色并与企业实际环境相协调的战略决策，是企业能否具 备竞争优势和竞争能力的关键，关系到企业的兴衰与成败。 我们全面分析研究各种信息，结合企业实际，通过总体战略规划、战略管理咨 询、国际经营咨询、竞争战略咨询、市场战略咨询及投资战略咨询协助客户作出 正确有效的战略决策，保障企业快速健康发展。 广州君远企业管理咨询中心 gfar@ 4 企业管理咨询 企业文化和企业战略都要通过企业管理落实到企业业务中去，才能发挥应有的 作用，没有坚实的管理支持，再好的战略和文化都会落空，同时企业管理也通过 实践和反馈促进企业战略及企业文化的不断发展。 管理实质上就是服务，通过服务去形成一个最有利于企业业务活动开展的环 境。我们不主张为管理而管理，企业管理应尽可能的简单而高效。 我们不断研究和实践先进的企业管理理论，通过基础管理咨询、资源管理咨 询、组织管理咨询、营销管理咨询、技术管理咨询及生产管理咨询协助客户充分