提高管理技巧的八大方法.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录: 免费咨询服务电话:4006-818-360 ??? 每年有成千上万的人由工程师或科学家变成管理人员。尽管大多数人都渴望这种转变,但一旦实现了,却又感到失落。 ??? 我们当工程师时,是根据自己的技术和劳动取得回报。但现在作为管理人员,成功是要靠自己管辖的员工的产品和生产率来量度。这种不能直接控制的感觉会变成挫败感。 ??? 幸运的是,与别人合作--使他们带给你最好的成绩,就可以象技术成果一样获得回报,只要你抓住要点。这里有8个要点可以帮助你有效地管理和指导手下。 ??? 一,人性接触 ??? 管理者要培养的最有价值的素质是:耐心、和蔼和体贴别人。机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴,但人类会。 ??? 你的手下不仅是工程师、科学家、行政人员、职员和计划制订人,他们是人--这是最首要的。他们有家人、朋友,喜好和厌恶。人类是有感情的。尊重他们的人格,你就能得到他们的尊敬和忠心。若受冷酷和不人道地对待,他们就会失去为你工作的动力。 ??? 己所不欲勿施于人,这也是管理上的金科玉律。下次你将惩戒工人或表达不满时,先问自己,我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢?想想如果自己处于他们的位置,希望得到何种和蔼和体贴呢?然后将同样的态度施予手下人。 ??? 二,不要过于挑剔 ??? 作为管理者,你的部份工作就是让员工按正确方法工作。这包括指出错误,告诉他们哪儿做错了。 ??? 但一些管理者太过挑剔了。他们不加以批评就不舒服。他们少有取得很大成绩或自己承担什么新任务,但他们就是爱告诉别人哪里做错了,为什么做得不对,为何要把工作干好之类,并以此为乐。 ??? 不要当这种人,你在自己领域的知识和经验可能会比手下许多人丰富,这正是公司让你当上司的原因。你的工作是要教导这些人--并非要挑剔或显示他们如何比不上你。 ??? 成功的管理者能鼓励下属,而不是批评他们。Mary Kay Cosmetis的创建者和董事玛丽·凯说:对员工某件做得对的事情进行表扬,他们会做出更好的成绩,并且要发掘员工自己也没认识到的才能。 ??? 三,允许他们失败 ??? 允许手下人犯错!这是不是让你很震惊?大多数工人犯了错之后都准备受惩罚。大多数管理者认为属下出大错是给自己的纪录抹黑。[!--empirenews.] ??? 但成功的管理者知道,让手下人学习和成长的佳径是体验--这意味着冒险和犯错误。 ??? 让你的员工在没有上司监督的情况下尝试应用新技术,或承担任务--但只能是一些小的,不太重要的项目。这样,错误不会使公司受损,又可以立即改正。对于重要的项目,你要给予足够的监督,以确保任务胜利完成。 ??? 四,重视员工 ??? 没有什么比不受重视更能挫伤员工的动力了。作为管理者,除了文件盒里等候批准的报告,你还有许许多多的事务要处理。但对于写报告的人,每拖一天就引起更多的挫折、愤怒、担心和不安全感。 ??? 所以,虽然你有许多事要做,也要审批进行中的项目。如果员工要问问题或讨论一个项目,请他们坐下几分钟。如你的时间很紧迫,就安排在当天稍后会谈,并遵守诺言。让员工知道你真的注意他们。这一点是员工所欣赏的。 ??? 五,改善工作条件 ??? 工人手中有合适的工具,在愉快、舒适的环境中工作时效率最高。 ??? 有合适的设备十分重要。有位客户最近以25000美元的薪金请来一位全职的专业作家,却不愿花2500美元为他买一部文字处理器。文字处理器的生产率是作家的2倍。如果作家的工作在打字机的配合下可创造25000美元价值,那么在文字处理器的配合下每年可创造50000美元,即2500美元的投资每年可额外创造25000美元。 ??? 要承认,对于员工需要什么来使工作有效进行,你可能不是最好的判官。就算你曾干过这个工作,别人也可能要用不同的工具才能把工作干得最好,因为每个人都是不同的。 ??? 如果你的员工抱怨工作条件,要聆听。这些抱怨通常都不是为了私利,而是源于每位员工希望把工作尽可能干好的愿望。提供适当的设备或工作空间,产量将得到大幅的增长--这通常只用花一小笔投资。 ??? 六,关心员工 ??? 你上一次向秘书问起她的儿子在幼儿园过得怎么样,或她的假期过得如何是什么时候? ??? 优秀的销售人员懂得与客户发展私交,这是争取朋友和生意的捷径。但是许多技术管理人仍然保持冷漠和避免与业务无直接关系的谈话。 ??? 你要象销售员想了解客户那样,对属下--他们的问题、家庭生活、健康、嗜好表露出一点个人的关心。你会从中受益的。这种关心不能做得过分或虚假--仅是那种经常一齐工作的同事之间的自然交谈就好。[!--empirenews.] ??? 若以前你忽视了员工,现在就培养每周(或每天)花几分钟与员工闲谈或说Hello的习惯吧。如果员工有

文档评论(0)

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档