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社会工作行政期末模拟试题及答案(四套)【2020年最新】.pdf

社会工作行政期末模拟试题及答案（四套）模拟题一一、名词解释（每小题 5 分，共 20 分） 1. 社会服务机构社会服务机构指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。 2. 授权及其内容上级主管适当地将职权移交给下属的过程，目的是让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。可授权的主要内容主要包括：一是授予任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是授予权力，即通过授予下属或员工一定的职权来完成任务；三是对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务。 3. 下行沟通下行沟通是指信息通过组织的层级体系从上级向下级传递的过程，即所谓的 “上情下达”，这是开展行政工作所必不可少的环节。 4. 目标管理目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心、以人为中心的系统的管理方式。二、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题 2 分，共 10 分） 1. 社会服务机构的（）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 A. 战略目标 B. 机构宗旨 C. 机构远景 D. 机构使命 [ 正确答案 ] 机构使命 2. 社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）。 A. 提高员工福利待遇 B. 鼓励员工参与机构决策 C. 轮换工作岗位 D. 减少员工工作量 [ 正确答案 ] 轮换工作岗位 3. 在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是（）。 A. 强制解决 B. 回避与妥协 C. 加强沟通参与 D. 实地考察机构的运作活动 [ 正确答案 ] 实地考察机构的运作活动 4. 年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的（）。 A. 基层管理者及一线员工 B.

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2020-07-13

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《管理学原理与实务》试题及答案(一)【2020年最新】.pdf

《管理学原理与实务》试题及答案（一）一、单项选择题 ( 每小题 1 分，共 20 分) 1. 根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（）。 A. 职位权力 B. 任务结构 C. 上下级关系 D. 个人的特点 2. 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）。 A. 来源广泛，选择余地大 B. 不会产生不满情绪 C. 能更快地胜任工作 D. 能为组织带来新的观念 3. 美国管理学家卡茨（ Robert ·Katz ）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（）。 A. 学习技能、人际技能和概念技能 B. 学习技能、技术技能和概念技能 C. 技术技能、学习技能和人际技能 D.技术技能、人际技能和概念技能 4. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）。 A. 职能制组织结构 B. 矩阵制组织结构 C. 事业部制组织结构 D.直线职能制组织结构 5. 某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于（）。 A. 直线职权 B. 参谋职权 C. 职能职权 D.

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2020-07-13

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《管理学原理与实务》试题及答案(五)【2020年最新】.pdf

《管理学原理与实务》试题及答案（五）一、选择题（每小题 1 分，共 20 分） 1. 玩具制造商所处的环境是（）。 A. 简单稳定 B. 复杂动态 C. 简单动态 D. 复杂稳定 2. 下面哪种沟通方式具有信息传递持久、有形、可以核实的优点。（） A. 口头 B. 书面 C. 非语言 D. 电子媒介 3. 组织设计的原则中不包括（）。 A. 专业分工原则 B. 统一指挥原则 C. 控制幅度原则 D. 重要性原则 4. 根据期望理论，下列（）情况的激励力（ M）高。 A. 效价（ V）低，期望值（ E）低 B. 效价（ V）高，期望值（E）低 C. 效价（ V）低，期望值（ E）高 D. 效价（ V）高，期望值（E）高 5. 彼得·德鲁克认为， “领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要、而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话说明（）。 A. 领导者需要权利 B. 追随者比领导者更重要 C. 领导的实质是组织成员的追随和服从 D. 领导