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市场调研技法策略.doc
? 市场调研技法策略
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? 1.提问法
??? 所谓提问法,是指向调查对象提问并收集资料的方法,它是利用最广的方法,一般采用制作问题和回答的卷子并予以实施。
??? 此外,在提问法中,还有个别调查法、集体调查法、深入消费者中间提问法等,其中,个别调查法用得最多。
? 2.观察法
??? 所谓观察法,是指就调查对象的行动与意识,调查员过观察边记录以收集信息的方法。
??? 观察法一般比较多地用于工厂、现场的机械使用状况调查等生产资料的调查中,有时也被应用于街头观察和店铺内的观察等方面。
??? 观察法一般分为自由观察法和组织观察法。前者是指不硬性规定观察的方法和手段,仅根据调查担当者的意思自由地进行观察的方法。
??? 组织观察法,是在事前定下调查方法,并有组织地进行的方法。在实际的观察法中,有交通量调查、商店街购物顾客动向调查、流行式样调查等。
?? 3.实验法
??? 所谓实验法,是指设定特殊的实验场所、状况来进行调查的方法。其目的是为了查明原因和结果之间的关系。因此,实验法将对象一分为二,即一部分为附加若干实验因子的实验群,另一部分为未附加实验因子的对象群,然后再分类实施调查。
??? 比如,对同一商品的销售数量进行调查,在列为实验群的地区插入新闻广告,而在其他地区则不做新闻广告,以实施观察各自的销售数量在结果上有何不同的调查等等。
??? 实验法,根据场所的不同,又可以分为在室内进行的室内实验法和在市场上或外部进行的市场实验法两种。
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