TQM研究专题.doc

TQM研究专题 研究动机 通过近一个月的TQM系统学习，为了验证自已的学习效果，故联系本公司电脑线生产的实际，特此研究此专题。 理由 客户对电脑线的不良率要求非常苛刻，而电脑线外观不良率占电脑线总不良率的80%以上。由此而引起客户抱怨和退货的案子时有发生。 生产流程 改善目标 将电脑线外观不良率从2.68%降到0.68%。 现状掌握 电脑线外观不良查检表 查检人：李庆远； 查检时间：1998年10月8日至10月17日； 查检周期：一天一次； 查检时间：每天下午15日至17时； 查检方法：抽查； 查检数：1000条/天； 记录方式：阿拉佰数字。 8、判定方式： ⑴尺寸不良：电脑线长度不在允许范围； ⑵表面不良：由于缩水造成的凹面； ⑶SR露铜丝：接头与线材接口露铜丝； ⑷开口：接头该吻合处出现裂缝； ⑸碰伤：表面出现划痕。柏拉图分析 电脑线外观不良统计表 检查数:10000 PCS 不 电脑线外观不良柏拉图 良 2.53 2.68 结论: 率 2.40 2.46 100% 1.据图分析,累计A.B两项 ︵ 2.18 81.3% 的影响度为81.3% 2．0 % 累 2.因此要针对A.B两项做 ︶ 1.49 计 要因分析,再下对策. 0 影 响 度(%) A B C D E 尺 表 SR 开 碰 其 寸 面 露 口 伤 它 不 不 铜 良 良 丝 六、特性要因分析 保养不足 情绪不好 作业疏忽 裁线机 劳累 技术不足 球队 不足 过难关 押出时太快 标准 照明度 速度球队 温度 太热