项目管理培训教材.ppt

* * * * 参见 Figure 11-5 * Contingency plan fallback plan secondary risk * * 参见 Figure 12-1 只有当全部产品由一个项目完成时，SOW与PRODUCT DESCRIPTION相近。 * RFP基本要求： 1，提供足够的细节，使卖方能够判断自己是否有能力参与 2，引导卖方提供准确、完整的响应 3，足够严谨，以保持前后的一致性 4，为卖方留有足够的发挥余地 * * 标准合同：只选定一个 再谈判：多个排序 * 招标过程举例 * * 参见 Figure 3-4至 Figure 3-8 各知识领域与五大过程的对照关系 参见Figure3-9 * 在不规范的外部环境中如何运用规范的项目管理方法 * 使用帮助中的教程，只介绍计划阶段，重点在Scope management， Time management。 * * * * 参见 Figure 6-1 * PDM:precedence Diagramming Method ADM:Arrow diagramming Method AON: Activity On Node，见例子 AOA: Activity On Arrow GERT: Graphical Evaluation and Review Technique * * 参见 Figure 6-5 至 Figure 6-8 * Float: total float, free float 计算举例 * 参见 Figure 7-1 Project cost v.s. Product cost Project cost v.s. operation cost Cost v.s. Price cost estimating expressed in currency parametric modeling bottom-up estimating range of possible results * * 参见 Figure 8-1 按国际流行的 1∶10∶100 原则，假定当问题发生后马上解决，其成本为1倍；如果该问题流到下一个工作环节，解决时所付出的代价将高达10倍；如果结果已提交客户，这时所付出的修改、重复差旅、客户投诉等代价将高达100倍以上。 越早处理，增加的投入越少；越晚处理，所付出的代价将高得出乎意外。 * Pareto Diagram 参见 Figure 8-5 * * * * * 参见 Figure 9-1 * 军队式的层级组织结构和乐队式的扁平组织结构 Role: who does what Responsibility: who decides what RAM 参见 Figure 9-2 岗位职责举例 * RAEW介绍 * R = Is responsible for the function/ activity * A = Has authority for the function/ activity * E = Has expertise in the function/ activity * W = Performs the work of the function/activity * * * * 参见 Figure 10-1 Communications Planning: -Stakeholder analysis Communications Distribution -Communications Channel -参见使用内部邮件的例子 Performance Reporting Administrative Closure * 上图是对COBOL编程的统计 N个人的项目组，沟通的界面最大是N（N-1）/2，通过适当划分子项目，减小沟通的规模。 随着程序规模的增大，每人年平均编程量下降 * * * * * * BCWP就是EV，Earned Value，有的翻译成中文叫做“挣值” * * * 风险的根源：假设带来的不确定性 应多参考以前类似项目的经验 参见 Figure 11-1 Procurement Planning Make - or - Buy analysis Contract type selection Fixed price or lump sum contract Cost reimbursable contract Unit price contract Statement Of Work （SOW） Solicitation Planning Outputs: Procurement documents（RFP） Evaluation criteria Potential