销售人员管理制度.doc

销售人员管理制度A: 销售人员管理办法 1.??? 总则 1.1.??????? 制定目的 为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。 a)????? 适用范围 凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。 b)????? 权责单位 （1）??? （2）??? 2.??? 一般规定 2.1.出勤管理 销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。 2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。 2.2工作职责 销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 2.2.1部门主管 （1）??? （2）??? （3）??? （4）??? （5）??? （6）??? （7）??? A、 B、 C、 D、 （8）??? 2.2.2销售人员 （1）基本事项 A、 B、 C、 D、 E、 （2）销售事项 A、 B、 C、 D、 a、 b、 c、 d、 e、 f、 E、 F、 G、 H、 I、 （3）??? A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 2.3.移交规定 销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。 2.3.1销售单位主管 （1）移交事项 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 （2）注意事项 A、 B、 C、 2.3.2.销售人员 （1）移交事项 A、 B、 C、 D、 （2）注意事项 A、 B、 C、 3.??? 工作规定 3.1.工作计划 3.1.1.销售计划 销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。 3.1.2.作业计划 销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。 3.2.客户管理 （1）??? （2）??? 3.3.工作报表 3.3.1.销售工作日报表 （1）??? （2）??? 3.3.2.月收款实绩表 （3）??? 3.4.售价规定 （1）??? （2）??? 3.5.销售管理 （1）??? （2）??? （3）??? 3.6.收款管理 （1）??? （2）??? （3）??? （4）??? ? B：销售人员考核办法 ? 1.总则 1.1.制定目的 为激励销售人员工作士气，鼓励先进，从而提高绩效，特制定本办法。 1.2.适用范围 凡本公司销售人员之考核，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制考核之。 1.3.权责单位 （1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.考核办法 2.1.考核时机 每月五日前提出。 2.2.考核方式 分为部门考核和个人考核。 2.3.考核权责 考核 考核 初核 审核 核定 部门考核 部门经理 ? 总经理 个人考核 部门主管 部门经理 总经理 2.4.考核办法 2.4.1.考核部门 （1）计算权数表： 考核项目 权数 计算公式 收款额目标达成率 60 达成率*权数=得分 销售额目标达成率 20 达成率*权数=得分 收款率 20 达成率*权数=得分 合计 100 ? ? （2）总经理 A、=当月实收款/当月计划目标收款额*100% B、=当月实际销售额/当月计划额*100% C、=1-（当月销售额-当月收款额）/当月销售额 注：收款率低于60%，销售额目标达成率得分不得超过最高权数。 （3）部门考核奖金系数： 等级 A B C 得分 81分以上 60-80分 60分以上 奖金系数 1.2 1.0 0.8 2.4.2.个人考核 一、主管之考核计算 （1）计算权数表： 考核项目 权数 计算方法 部门考核 60 部门考核得分*权数=得分 工作态度 20 见说明 职务能力 20 见说明 合计 100 ? （3）??? A、 a.??? 积极性——8分（凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好。） b.??? 协调性——6分（为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。） c.??? 忠诚度——6分（凡事能以公司利益为前提，并终于职守。） B、 a.??? 计划能力——8分（年度计划、月度计划、专案计划的能力。） b.??? 执行能力——6分（各项计划的执行控制及采取改善措施的能力。） c.??? 开发能力——6分（对新产品新服务的开发能力。） 二、销售人员之考核 （1）计算权数表： 考核项目 权数 计算方法 业绩贡献 40 实收款目标达成率*权数=得分 15 收款率=1-（当月销售额-当月收款额）/当月