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Page* XX人力资源长期培训发展计划的目的 使员工对XX集团(或所在企业)的战略和发展目标有更好和充分得理解,最终能培养员工对XX的认同 提高员工才能,树立员工应具有的形象,提升XX形象 使员工迅速地适应岗位的需要,通过员工技能和知识的提高,减少失误和浪费,增加产出 传播、实现XX的核心价值观念:关注产品质量和客户服务 激励员工,培育学习气氛 为XX未来的发展储备人力资源 Page* 针对培训对象的不同,设立不同的长期发展计划 培训对象:XX集团高层领导 培训目标:接班人计划 培训内容:战略、管理 培训方法:正规内部培训、外部在职学习 高层 中层 基层 高层 中层 基层 XX 集 团 公 司 下 属 公 司 Page* 长期发展培训计划(续) 培训对象:XX集团公司中层、下属公司高中层 培训目标:学习管理和专业知识,提高管理技巧 培训内容:管理和专业知识, 培训方法:指导、企业内部岗位轮换、内部正规讲座、外部在职专业培训 高层 中层 基层 高层 中层 基层 XX 集 团 公 司 下 属 公 司 确定有潜力的中层经理人员,重点培养,根本解决目前集团公司现行的“一人多职”现象 Page* 长期发展培训计划(续) 培训对象:集团公司和下属公司基层员工 培训目标:强化专业技能,培育柔性员工(一人多能) 培训内容:专业技能 培训方法:示范辅导、个别指导、内部讲座(岗位轮换) 高层 中层 基层 高层 中层 基层 XX 集 团 公 司 下 属 公 司 培训专业营销人员是基层员工培训计划中的重点 Page* 第四部分 XX集团人力资源战略 §4.1 人力资源管理体系 §4.2 人力资源战略规划与决策系统 §4.3 人力资源招聘选拔与录用系统 §4.4 人力资源教育培训系统 §4.5 人力资源工作绩效考评系统 §4.6 人力资源薪酬福利与激励系统 Page* 第四部分 XX集团人力资源战略 §4.1 人力资源管理体系 §4.2 人力资源战略规划与决策系统 §4.3 人力资源招聘选拔与录用系统 §4.4 人力资源教育培训系统 §4.5 人力资源工作绩效考评系统 §4.6 人力资源薪酬福利与激励系统 Page* 绩效考评的终极目标:将XX集团公司的战略目标分解为部门(下属公司)目标\个人责任与目标 XX集团公司级目标 下属公司、 部门级目标 高层管理者: 面对公司目标 和市场压力 中层管理者: 面对部门目标 和客户压力 基层员工: 面对任务目标 和业绩压力 分 解 并 推 动 个人业绩决定个人收益 公司业绩决定个人收益 部门业绩决定个人收益 Page* 绩效考评的作用 通过规范的目标设定、沟通、绩效审查与反馈,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。 保证企业 目标实现 绩效管理应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用 有效管理 的手段 有效激励 考核结果作为物质激励(工资调整、奖金分配)、非金钱激励、和人员调整(人员晋升、降职调职)的依据。 Page* 按照内容指标的不同,可以将绩效管理内容分为—— 任务绩效 工作数量——销售额、利润、成本等等 工作质量——准确性、差错率、顾客满意度等等 工作时效——时限、进度调整等等 在完成工作目标与任务的过程中所体现出的个人或部门的工作业绩,对任务绩效的考核是通过衡量工作实际结果与设定的工作目标、任务之间的一致程度来实现。 Page* 按照内容指标的不同,可以将绩效管理内容分为—— 涉及范围 组织责任 沟通与协调 服务意识 个人发展 纪律性 部 门 企业内外部客户的满意度评价 周边绩效 指向的是在达成职责和任务的过程中对工作业绩 有影响的支持性因素,涉及工作责任心、服务意 识、工作效率等多方面因素。 Page* 按照内容指标的不同,可以将绩效管理内容分为—— 通用维度 计划 组织 指挥控制 团队 建设等 管理绩效 针对管理人员,指向的是管理者在履行管理职 责时对组织业绩有影响的支持性因素,涉及管 理过程中的多方面因素。 Page* 绩效考评的核心:KPI设计 KPI设计 战略目标 组织架构及部门职能 岗位设计及职责 功能 定位 流程 优化 关键成功因素 KPI设计 薪酬设计 具体活动 描述 绩效管理 目标分解 职能导向设计线 战略导向设计线 Page* 实施方法-任务绩效考核 被考核者 越级
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