成功经营网店应具备的基本条件.doc

成功经营网店应具备的基本条件目前网店事业发展的蒸蒸日上，可是成功经营网店非常成功的无不具备以下各项优势进货：人脉广——进货成功，首先要有广阔的人脉，譬如认识同一项目的多品牌多产品的经销商或代理商！有终端货源——能联系到终端货源，有独家代理劝，做专一销售！自己有工厂——自己有独立的工厂、设计室和销售团队，能做一条龙的产业销售！产品：突出特色——无论是热点产品还是冷门产品都突出了其产品性能和最被消费者需求的特质！描述新颖——千篇一律的产品描述已经不能吸引浏览惯了各色网店的消费者了！所以产品描述一定要新颖！如果你不会创新，就用表格、图片等最简单的表述方式把产品特质描述清晰！有逻辑性——很多网店装修的不错，但人气并不高！有些网店装修的随一般，但产品卖的却相当好！这就说明产品要想卖的好就一定要有逻辑性！不一定非要描述的多夸张但一定要突出重点，适应消费者正常的逻辑思维！推广：如何推广才能撒大网才能捞着鱼呢——就拿一个最现实的例子来说，同为做营销的店主之家网站经营推广的理念就是1000个浏览者能关注你产品的人或许只有100个，而在这100个感兴趣的人里想有买的欲望的也许只有10个，而最后真正达成交易并且给予好评的也许就只有1~2个了。所以成功的推广，是不放弃每一个可以利用的免费推广方式！坚持枯燥的工作 认识更多的人——很多人认为推广是一项枯燥无聊的工作！其实不然，想要把推广做好，就要坚持尝试！拓展更多的人脉！销售：把产品当宝贝——经常有网店店主管网店产品称之为“宝贝”！其实销售就是真的要把这些产品当作自己的宝贝！所谓宝贝就要对其有深入的了解和认识！这样在销售中才能用最准确的信息打动消费者！把顾客当宝贝——不仅要把产品当宝贝，更要把顾客当宝贝！网络营销更注重的是口碑效用，只要俘虏了一个人的心，就有可能达到一传十，十传百的效果！售后：持续联络——要持续保持与网店有过互动的客户！无论是消费过的、咨询过的还是质疑过的！只要是和网店发生过活动的，都是潜在客户群！消费者永远是对的——即使是差评，即使你心里有多不痛快也要牢记，消费者永远是正确的！成功经营网店必须坚持的五点一、索要顾客的邮箱 坚持每期发产品推广的邮件??? ? 不要嫌麻烦，学习网站学习论坛，将网店往商场方向发展，将商场往大型网站发展，此方面学习就是必要的方式了，何况这方面的知识现在淘宝、有啊、店主之家等等网站比比皆是。客户的详细信息对于网店来说是一笔不可多得的财富！如果一个网店能做成网上商城那样的服务，定期给老用户发邮件介绍新品和每期的主打产品，不仅可以增强消费者与网店之间的黏度，更可以让你的小店更富有信任感！二、新品上货第一时间给买家旺旺发信息? ? 试想一下一个对时尚咨询、信息十分关注的人又怎会对旺旺上第一时间的新品导购产生方案呢？前面我们说到客户的详细信息对于网店来说是一笔不可多得的财富！那么如何充分的利用这笔财富就更为重要了！想要多赚钱就要先和买家成为朋友！了解消费者不同的需求，第一时间提供给对方最需要的信息，这样才能达到双赢的效果！三、持续给老客户不一样的小礼物? ? 经常和一些网购朋友沟通，她们讲到某某家店主人如何如何好的时候，最常说的原因就是这家店主会时常送小礼物给他们！持续给老客户一些带有个人网店特色的小礼物会让网购者有不一样的感受，从而更好的记住这家店！成本不高但回报往往大于你的想象！四、坚持写最真诚的购物卡片? ? “从一星到五钻，我一直坚持亲自给每一个购物的消费者写感谢、祝福的小卡片！快做到皇冠了现在我们店的好评还是100%，这么长时间小差错、照顾不周的地方总会有的，但可能我人缘比较好！大家看在我的面子上也就都给了好评！”这是一位家居类网店的店主的亲身经历！这样贴心的话语，及时是运输、产品出了问题之类，消费者也会很自然的理解店家的良苦用心！五、认真回复每一个评论? ? 回复好每一个评论是对买家的尊重，也是对产品的二次宣传！一些较成规模的网店，日销售量就很高，实在没有时间一一仔细回复各类留言！遇到这种情况最好的办法就是事先做好几个回复的模板，每次穿插着使用！这样的效果往往比前篇一律的“好评”或是“谢谢”要好的多！