人际关系与人际沟通 .ppt

人际关系与人际沟通 孙学礼 人际关系的定义 在社会生活中人与人之间所建立的直接关系 特点： 1、直接性---与关系各方密切相连，能够直接感受 2、个体性----非常的个性化 3、情感性----注重感受 4、需要，这是最基本的特点 人际关系的分类（一） 包括： 社会关系（上下级、同事、周边关系等） 家庭关系（父母、夫妻、兄姊等） 人际关系的好坏是个体生活质量好坏的重要标志。“情商”高低的重要标志 人际关系的分类（二） 主从型：老师---学生，上司----下属 合作型：学术合作者，商业伙伴 竞争型：同行业者 主从—竞争型：潜在的竞争者 主从---合作型： 主从合作竞争型 无规则型：“麻友”、“酒友” 良好人际关系的标准 有明确的目标 关系的各方有明确的定位（如：医-患、上司-下属、老师-学生等） 涉及到关系的各方都能够从这种关系中部分或全部得到自己想要得到的东西（满足基本的需要） 良好的情绪体验 影响良好人际关系的要素 动机和目标 个体对关系的定位 对自我和对别人的正确了解 人格 文化背景和规则 生活事件和情绪 必要的技巧 人际的吸引 On the very first day, God created the cow. He said to the cow, “Today I have created you! As a cow, you must go to the field with the farmer all day long. You will work all day under the sun! I will give you a life span of 50 years.” The cow objected, “What? This kind of a tough life you want to live for 50 years? Let me have 20 years, and the 30 years I’ll give you back.” So God agreed. 创世第一天，上帝创造了牛。他对牛说：“今天我创造了你！作为一头牛，你必须跟农夫下地，终日在日头下劳作！我给你50年的寿命。” 牛不同意：“什么？这种苦日子你要我活50年？让我活20年吧，30年还给你。”上帝同意了。 On the second day, God created the dog. God said to the dog, “You are supposed to sit all day by the door of your house. Any people that come in, you will have to bark at them! I’ll give you a life span of 20 years.” The dog objected, “What? All day long to sit by the door? No way! I give you back the other 10 years of my life!” So God agreed. 第二天，上帝创造了狗。上帝对狗说：“你应该终日坐在自家门前，有人进来就叫！我给你20年寿命。” 狗反对：“什么？整天坐在门口？绝对不行！我退给你10年寿命！”于是上帝同意了。 On the third day, God created the monkey. He said to the monkey, “Monkeys have to entertain people. You’ve got to make them laugh and do monkey tricks. I’ll give you 20 years life span.” The monkey objected. “What? Make them laugh? Do monkey faces and tricks? Ten years will do, and the other 10 years I’ll give you back.” So God agreed. 第三天，上帝创造了猴子。他对猴子说：“猴子必须带给人娱乐。你必须让他们开怀大笑，耍把戏。我给你20年寿命。” 猴子不干：“什么？让他们开怀大笑？做鬼脸耍把戏？10年就够了，另外10年还给你。”上帝同意了。 On the fourth day, God created man and said to him, “Your job