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美的绩效考核体系 一、总则 1、考核目的 为确保公司战略目标的顺利通过绩效考核达到员工，实现企业员工。虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。下属的与行为对员工并写评语员工本人的。进行综合评分总评后将考核结果告知。员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档人力资源部年终考核结果分类统计分析,报总经理进行签核。度考核法 目标管理法 强制分配法 月 度 季 度 年 度 综合评定 备注 新员工 √ √ 试用期 部门一般员工 √ √ √ 部门主管 √ 部门 √ √ 3、实施流程 （见附表二） 八、考核结果反馈与沟通 1、结果告知 每月评分结束后的5个工作日内，人力资源部将考核结果告知1）让被考核者了解自身工作的优、缺点； （2）对下一阶段工作的期望达成一致意见； （3）讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。 绩效面谈的具体流程： （1）人力资源部门将《绩效反馈面谈表》发给各部门主管。 （2）部门主管做好面谈前准备，详细察看面谈手册，做好充分的准备，使面谈达到理想的效果。面谈时准备职手册、工作项目一览表、工作分配表、能力开发制度面谈结束后，面谈者应填写规定事项，经当事人鉴名（或盖章）确认后，呈送所属部门主管批示。所属部门主管批示后，正本交还被面谈者，副本则由面谈者保存（面谈者并非直接主管时，直接主管应保存一份影印本）。因面谈表是表示员工的绩效、成长履历的重要资料，务必妥善保存。 …… 附表一 市场部人员绩效考核指标 考核人： 考核日期： 维度 指标 指标评价 权重/分数 指标类型 评分 财务 销售额 —— 25% 量化指标 销售增长率 （当其销售额-上期销售额）/上期销售额 20% 量化指标 新产品市场占有率 新产品销售额/当期该类产品销售额 20% 量化指标 客户 新增大客户数量 考核期内交易金额在200万元以上的新增客户数量 10% 量化指标 市场与客户的维护开发与老市场、老客户关系很稳固，新市场、新客户的开发多 与老市场、老客户关系稳固，新市场、新客户的开发较多 与老市场、老客户关系较稳固，新市场、新客户的开发一般 与老市场、老客户关系一般，新市场、新客户的开发较少 与老市场、老客户关系较差，新市场、新客户基本没有 营销网络的建设营销组织合理高效，营销网络覆盖面很大 营销组织较合理，效率较高，营销网络覆盖面较大 营销组织较合理，营销网络覆盖面一般 营销组织基本合理，营销网络覆盖面较小 营销组织较不合理，营销网络覆盖面很小 产品的市场策划 方案非常合理，可操作性很强，反应很好 方案合理，易于实施，反应好 方案较合理，较易于实施，反应较好 方案不够合理，实施较难，反应较差 方案不合理，实施难，市场反应差应变学习能力据变化采取相应措施非常及时，吸收新东西很快 据变化及时采取相应措施，吸收新东西快 据变化采取相应措施较及时，吸收新东西较快 对变化反应较迟钝，吸收新东西较慢 对变化反应迟钝，吸收新东西慢培训学习及创新学习热情很高，创新意识很强，常有创新 学习热情高，创新意识强，偶尔有创新 学习热情较高，创新意识一般，几乎无创新 学习热情较低，创新意识较差 学习热情低，创新意识差 步骤 人力资源部门 绩考委 总经理 部门主管 考核对象 财务部 1 发放考核量表 2 接收考核表 提供考核时所需的财务数据 3 协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定 对各部门实施考核 评价下属员工；督促下属员工自评 填写需要填写的考核表 4 签名、盖章确认考核 签名、盖章确认考核 5 向人力资源部门通知考核结果。 已评量表上交绩考委 6 审核记录员工绩效考核结果 7 把员工绩效考核结果通知员工个人 8 考核结果申诉 9 接受并调查处理员工申诉，及时给予反馈 10 提供申诉调查支持 提供申诉调查支持 11 提出二次申诉 12 受理二次申诉 13 提供申诉调查支持 提供申诉调查支持 14 签名、盖章确认考核 开展绩效面谈 开展绩效面谈 15 审核绩效考核数据 16 部门主管签名确认 17 月度奖金及年度奖金评定 18 审批汇总报表 发放绩效奖金 19 考核结果归档 美的绩效考核申诉表 （xxx年度X季度） 申诉人 ? 职位 ? 部门 ? 申诉时间 ? 申诉事件： 申诉理由： 申诉初步处理意见： ? ? ?