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E路先锋 挑战未来1997年，招商银行率先推出网上银行“一网通”，成为中国网上银行业务的市场导引者。 自1998年3月，中国银行在国内率先开通了网上银行服务。 1999年4月，建设银行启动了网上银行，并在我国的北京、广州、四川、深圳、重庆、宁波和青岛进行试点，这标志着我国网上银行建设迈出了实质性的一步。 近年来，中行、建行、工行等陆续推出网上银行，开通了网上支付、网上自助转账和网上缴费等业务，初步实现了真正的在线金融服务。 1999年9月，针对企业的网上银行业务开通，并且这部分业务在2000年正式步入轨道。招商银行又悄悄开始了其“一卡通”炒股的，从而为电子银行的发展又添上了一笔。中国银行业协会专职副会长目前全国银行业金融机构网上银行个人客户已经达到1.5亿户，网上银行企业客户达到400多万户，电子银行在2008年度交易金额为301万亿元，包括手续费收入等达到22亿元。然而与国外电子银行业务的发展相比，中国电子银行业务的发展仍然存在较大的差距，电子银行服务仍局限于传统业务，营业模式单一，安全性问题仍有待进一步提高。各主体发展不平衡等等。这也意味着中国银行的电子银行业务发展潜力巨大。随着银行重视程度的提高电子银行业务发展将提速，产品服务种类将更加丰富、多样。与此同时银行间业务的差距也样进一步扩大，创新成为电子银行业务开展最重要的竞争手段。安全技术会构成电子银行业务的主要技术壁垒。电子银行业务已经多年保持快速增长的势头，随着互联网用户群体的持续增加，商业银行电子银行服务的进一步完善，公众对于商业银行服务使用习惯逐步改变，可以预见的是电子银行业务规模在未来一段时间里仍将保持迅猛发展。网上银行以Internet为基础，20世纪90年代中期以来，Internet逐渐普及。以Internet为服务发送渠道，用户通过访问银行网站，就可获得各种银行产品与服务。1995年10月18日，世界上第一个网络银行——“安全第一网络银行”（Security First Network Bank）出现之后，网络银行如雨后春笋般涌现。手机银行以手机为基础，也称移动银行。它通过一定的技术手段，使用以手机为主的各种移动设备，使客户可以通过无线通信网络（如中国移动、中国联通等）获得银行提供的各种金融服务。近年来，我国各大银行基本上都提供了手机银行服务。 效益显著，前景喜人随着电子商务浪潮的兴起和中国金融业的全面开放，国外商业银行的主营收入已开始转向网上支付和电子转账等方面的中间业务及其他金融服务，国内商业银行也正在改变传统的柜台业务模式和业务结构。电子银行业务发展“竞争激烈，新品迭出”安全可靠、方便实用、结算快捷、强化管理、降低费用中国社会正在以越来快的速度，中国正在成为一个互联网的社会，互联网也正在悄悄改变中国社会进程。中国的电子银行业务基本开始于上世纪末。电子银行，这个实现了金融创新与科技创新完美融合的金融产品，如今正引领银行业的发展趋势，同时也越来越紧密地影响和改变着人们的生活。今天已经没有哪家银行不重视电子银行业务。《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》从 2006年3月1日起正式施行。《办法》和《指引》是银监会在认真分析总结我国商业银行电子银行业务发展的基础上,结合我国现有金融法律制度,并借鉴境外监管机构对电子银行业务的监管经验而制定的,是迄今为止我国银行监管部门出台的最为完整、全面的电子银行法规性文件。电子商务给经济和贸易带来重大影响，而作为经济领域中的银行业必然受到波及，为适应这种发展趋势，银行业必须利用这一优势，加快本国经济迅速 发展，增加银行服务手段。网上银行则是电子商务的必然产物和发展趋势。要建立网上银行，就要建立强大的、动态的、可伸缩的和灵活的系统。让客户享受有简易、安全、及时和轻松 的电子购物和电子服务。网上银行要提供信息的完整性、所有金融资料的认证 及机密信息的加密。同时，网上银行还要健全便利和通用的安全认证，这既方便客户和银行，又提高了安全性，同时为网上银行在我国的进一步发展提供了条件。采取形式多样的促销，吸引客户开立网上银行采取形式多样的促销来吸引客户开立和使用网上银行，是行之有效的营销方式。。通过定期从开立网上银行的客户中抽取一定客户，给予他们奖励以鼓励客户开通网上银行并且大量使用。网上银行是一种全新的服务方式，对他的营销必须做到全方位的推广和营销。造成网上银行现状的原因很多。其中，首要原因是担心网上银行不安全。据市场调查公司Insight-Express在2003年9月中旬所做的调查显示，不愿意选择网上银行的客户中有76％是出于安全性的考虑；其次才是由操作比较复杂、不易接受。针对以上两个原因我们可以利用我们拥有网络技术人员的优势，定期对现有用户及社会公众进行网络常识、网络安全教育及我行的网银知识教育。其形式可以多样化