落实要到位-关键看结果-培训课程.ppt

五、责任与结果 讲质量，要求我们抓深、抓实、抓细，不做表面文章。工作效果如何，关键是真抓实干的力度，抓既定部署、抓关键举措、抓突出问题、抓薄弱环节不能只是一句空话。 抓落实，要有一股“实”劲，讲老实话、办老实事，实事求是；要有一股“韧”劲，咬定青山不放松，不达目的不罢休；要有一股“勇”劲，敢想敢做、事争一流，有正视问题的勇气，有解决问题的能力。 始终让员工承担应有的责任，管理者不应该成为员工的保姆。 目标一定要分解，过程一定要监督，结果一定要考核，工作一定要总结。 五、责任与结果 员工的责任必须由员工承担，如果管理者不懂得如何锁定责任，就会使得责任在企业内部相互推卸，最后导致责、权、利的不对等。 管理中相当重要的一部分就是锁定责任。责任一定落实到人头上。 五、责任与结果 管理者首先要懂得员工的工作方式。 一般说来，员工有五种工作方式： 1、等着做； 2、问着做； 3、提出建议，等着指示再做； 4、主动做，边做边汇报； 5、主动做，然后按程序汇报。 如果要让员工承担应有的责任，就要尽力消除第一种、第二种情况。在“等着做”或“问着做”的情况下，锁定责任就很困难了。 五、责任与结果 榜样：海尔集团 海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库。这个五层楼一共有2945块玻璃，每一块玻璃上都贴着一张小条，每个小条上印着两个编码，第一个编码上写着负责擦这个窗户的责任人，第二个编码上写着谁负责检查这个窗户。 哪怕是车间里一扇窗户的玻璃，其卫生清洁也有指定员工负责擦，也有指定的员工负责检查，更何况海尔的生产和销售？ 五、责任与结果 海尔冰箱总共有156道工序，海尔精细到把156道工序分为545项责任，然后把这545项责任落实到每个人的身上。 海尔OEC管理法的核心是，对工作的分解强调“三个一”，即分解量化到每一个人、每一天、每一项工作。在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据”。 五、责任与结果 三、落实到位靠制度 制度是实现组织目标的必要条件，在制度建设中必须坚持：“有制度，就要坚决执行制度；制度不合理要先执行再完善；没有制度就要建立制度再执行。” 在企业管理过程中，“理”优先于“管”，但不等于不需要“管”，处罚即是“管”的一种重要而有效的手段。当然，处罚也需要精细设计。 五、责任与结果 有一家国有企业，迟到早退的问题老也解决不了，成了企业的一个顽症。企业虽然有对迟到早退的处罚规定，但法不责众，违规的人太多，企业对此问题睁一只眼、闭一只眼。 后来，一位新上任的总经理决定彻底解决这一问题。经过一番研究后，他向大家宣布：在众多的迟到和早退的人当中，我只惩罚那个最后迟到的人和最早离岗的人；只要迟到和早退被记录3次，就取消全年奖金。随后，他就站在工厂的大门口进行检查，结果不到一个星期，迟到早退的问题就被解决了。 五、责任与结果 四、关键看结果 1.企业只有依靠结果才能生存。任何一个激动人心的口号、理念和想法，如果不付诸实践并取得成效，所有都是妄谈。 2.做任何事情，应该以“追求结果”为导向，而不要把目光局限在“完成任务”上。如果要任务，那么多半得到的是借口，因为完不成的借口有成千上万，欲找借口，何患无辞？ 完成任务不等于有结果。我们卖的是结果而不是行为；结果是目标，行为是手段；卓越的组织通常是一个执行力强的团队，执行永远只有一个主题，要结果，而不要完成任务。 五、责任与结果 一组在企业管理界被广为赞誉的行为格言： 为什么我们绝大多数的人不是执行型人才？因为当我们以为我们在执行的时候，其实是在完成任务。因为任务是一个执行假象，因为你没有结果！ 没有结果的努力，是无用功；没有结果，意味着我们将回到起点，一切从零开始。我们靠结果生存！ 当事情都做完了，你有一千、一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么！ 五、责任与结果 在工作中，我们要懂得一个基本道理：对工作的结果负责，是对我们工作的价值负责；而对某项任务负责，是对工作的程序负责。完成任务≠结果! 请记住，企业购买的是结果，也就是员工劳动的结果，而不是劳动！你的劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值！ 如果我们要致力于打造一个具有强大执行力的团队，如果你要成为一个优秀的执行型人才，那么请记住，执行永远都只有一个主题：执行是要做结果，而不是完成任务！ 五、责任与结果 ■把平凡的事情做好就是不平凡 “合抱之木，生于毫末。九层之台，起于垒土”。即使让你修建万里长城，也得一块块砖地垒，不做小事，又何来大事成功呢？正所谓：一屋不扫，何以扫天下？ 企业中也是如此，管理者一开始会安排员工做一些比较简单的事情，其实这就是在检测员工对待平凡工