IP400企业新时空双方用户合同书.docVIP

“IP400企业新时空”用户合同书 编号： 甲方（使用方）： 乙方（服务方）：杭州驷铃铃网络科技有限公司 乙双方就乙方向甲方提供IP400企业新时空服务事宜进行合作，签定本合同。 一、双方责任、权利、义务 甲方 在乙方的指导下使用IP400企业新时空服务。 保证按乙方要求，在本合同签定三个工作日内进行所需费用的结算。 本协议签定后，应指定人员负责配合乙方做好故障申告、故障处理工作。 乙方 指定人员专业负责业务的运营和维护、技术指导培训。 乙方有权对400业务信息监督并对违反法律的业务模式予以停止服务处理，并追究其相关人员的法律责任。 在甲方向乙方进行故障申告后，除不可抗力外，乙方应立即处理解决，超过12小时处理不好应采取临时补救措施。 二、所选服务及费用结算 1、甲方400企业商务热线号码： 。 2、服务收费：每 个月为一个付费周期，续费提前1个月支付，见附件用户服务单。 3、乙方帐户信息 开户名：杭州驷铃铃网络科技有限公司 开户行：杭州银行城西支行 帐 号：7811 8100 0843 96 三、其他说明 1、鉴于计算机及互联网的特殊性，由于黑客、病毒、地震、水灾、火灾、电信部门技术或政策调整等引起的事件，或为进行服务器配置、维护而短时间中断服务，或由于Internet上通路的阻塞造成服务延时或中断，不属于违约，各方互不承担责任。 2、由于国家法令、法规的制定、发布、修订等，而导致的本合同内容无法全部或部分履行时，不构成双方的违约。 3、本协议在执行过程中，如遇未尽事宜，由双方协商解决并签定补充协议，如协商不成通过法律途径解决。 4、乙方并不委托任何第三方代理乙方向甲方进行各种费用的结算，有关费用结算必须与乙方直接进行，但乙方书面特别授权除外。 5、为维护双方正常工作秩序，双方必须尊重合同的严肃性和保密性，双方承诺不向第三方透露本协议相关内容。 6、本合同本合同一式三份，甲方执一份，乙方执二份，具有同等的法律效力。 7、本合同有效期截止 年 月 日。协议期满，任何一方不续签协议的， 应于协议期满前一个月书面通知对方，否则本协议自动延续一年，依次类推。 四、双方约定未尽事宜   附件： 400用户服务单 1、用户400企业商务热线号码： 。 2、服务时间：从 年 月 日开始（以运营商号码开通确认单之日开始计算），截止 年 月 日，提前一个月续费，续费时间为 年 月 日，每 年为一个续费周期。 3、服务内容： 收费单项 所选服务（√） 单价 数量 时间 金额 (元) 备注 400功能使用费 呼入加线 语音信箱 软坐席 单口网关 单口带逃生 四口网关 在线客服 Web400 语音导航录制费用 话费预存 合计 ￥： （大写 ） 4、服务约定： 1）首次使用的缴纳费用根据实际填写，不能低于500元。 2）话费预存包含：坐席呼出、移动坐席转接、400号码转接客户号码接入、语音信箱查询、web400呼叫、语音文字短信、Web2Fax、视频电话会议等功能的使用费用，按《服务收费及结算》条例计费收取，用户以预付费的方式支付，低于100元续费。 3）系统安装调试费用根据用户现场情况收取。  甲方（盖章）： 联系地址： 联系电话： 代表人（签字）： 乙方（盖章）：杭州驷铃铃网络科技有限公司 联系地址：杭州市文一西路75号2号楼南1楼 联系电话：4007328400 代表人（签字）： 日期： 日期： 让商务沟通更顺畅 驷铃铃网络科技（杭州）有限公司 电话：4007328400 传真转9105 地址：杭州市文一西路75号数字娱乐产业园2号楼南一楼