第四节 组织文化与组织竞争力.ppt

第四节 组织文化与组织竞争力 一、三力理论 1、 政治力：政府的作用、政策的作用、政治活动的作用 ① 政局是否稳定 ② 政府政策对谁有利 ③ 政府政治活动所提供的机遇 2 、经济力 3 、文化力 二、组织文化与组织形象 1 、组织文化与组织形象的层次一一对应 理念识别 观念层 组织形象 行为识别 制度层 组织文化 视觉识别 器物层 2、 组织形象不等于组织文化 首先，组织文化是一种客观存在，是人类认识的对象本身，而组织形象则是组织文化在人们头脑中的反映，属于人类的主观意识。如果没有业已存在的组织文化，就不会有公众心目中的组织形象。因此，组织文化是组织形象的根本前提，组织文化决定组织形象。 其次，由于人类认识过程受到客观条件和自身认识水平的限制，因此公众心目中形成的组织形象并不是组织文化的客观真实全面的反映，有时甚至还有扭曲的成分。这决定了组织形象与组织文化之间必然存在某些由人类认识造成的差距。 再次，由于企业出于自身需要，组织文化的有些内容是不会通过传播媒介向外传播的，或是向外传播一些经过特别加工的信息，这也使得组织形象与组织文化在内涵上有差别。 3 组织形象是组织文化在传播媒介上的映像 （1）如果人的认识水平，所接触的传播媒介完全相同，同一个企业的形象在不同的人心目当中应该是完全相同的； （2）组织文化在不同的传播媒介上的映像是不同的。即使同一个人通过不同的传播媒介会得到同一个企业的不同形象； （3）完全相同的组织文化在相同传播媒介上形成的映像——组织形象是完全相同的。 （4）有显著差异的组织文化，在相同的传播媒介上的映像——组织形象之间也存在显著差异。 三、组织思想政治工作与组织文化 关系：既不互相包含，又不完全重合，而是你中有我，我中有你，是一种相互交叉、互为依存的关系。共同点：目标基本一致、对象完全相同，内容有相似之处手段大体重合。不同点：组织文化属于经济文化范畴，思想政治工作属于政治文化范畴结论：思想政治工作是培育组织精神，建设组织文化的主要手段，而组织文化则为组织思想政治工作与管理工作密切结合提供了一个最好的形式。 * 组织文化 企业形象 公众 *