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福布斯:Facebook电子商务前景.pdf
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本电子书由【天渠网商技校】学员整理,版权归原作者所有。
【天渠网商技校】
零成本___大学生网络创业项目
无水分——纯实战网络营销招数
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福布斯:Facebook 电子商务前景广阔
市场现状
市场现状
市市场场现现状状
全球有6.5 亿用户将Facebook 作为一款通讯和信息分享工
具来使用,这也使得该平台成为了广告和虚拟商品领域的大鳄。
但用户在Facebook 上点击“购买”按钮的热情是否能与“分
享”按钮比肩呢?
尽管对于零售商而言,Facebook 已经成了一个标准的广告
和营销渠道,但作为一款电子商务平台,它的发展仍然处于早期
阶段。不过,企业都在纷纷探索各种渠道,吸引用户在Facebook
上购物。
目前为止,Facebook 上规模最大的电子商务应用是通过广
告吸引流量,或者在Facebook上发布折扣或新品信息。零售商还
会在自家网站上部署“赞”(Like)按钮,为用户提供了一种便捷
的渠道,自动在Facebook 上创建链接。他们还会借PowerReviews
等服务,在Facebook上发布产品评论。除此之外,零售商也可以
将Facebook 的OpenGraph 技术与自家网站进行整合,向用户展
示过生日的好友名单,提醒其购买礼物。
更有甚者,诸如8thBridge 和Payvment 等创业公司还帮助企
业直接通过Facebook 出售商品,这样一来,用户无需访问第三
方网站即可完成购物。这类公司表示,愿意直接在Facebook 上
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出售商品的企业越来越多。
但美国市场研究公司ForresterResearch 的最新报告显示,
Facebook 更适合小型零售商、小众产品或是折扣大的商品,而
多数电子商务零售商则难以从Facebook 获利。Forrester 分析师
苏查丽塔·穆尔普鲁(SucharitaMulpuru)说,对于多数大型零售商
而言,Facebook 带来的最大利益仍是所谓的“漏斗顶端”(topof
thefunnel)——适合打品牌,但却无法吸引真正的购买行为。
Facebook 发言人指出,该公司是网络零售商的重要流量来
源,而且重要性仍在持续提升。2010 年10 月,Facebook 为亚马
逊带来的推介流量同比增长328%,谷歌则下滑了2%;Facebook
给eBay 带来的推介流量增长81%,谷歌下滑3%。
Facebook 还是可以提供各种社交网络工具,帮助企业提升
销量。例如,SponsoredStories就可以显示用户的好友是否喜欢一
家公司或一款产品。1-800-F 网站在情人节促销时,为
Facebook 用户提供了50 个FacebookCredits 虚拟币和15%的鲜
花折扣,并因此从Facebook 吸引了4000 笔交易。
直接在Facebook 上购物
直接在Facebook 上购物
直直接接在在FFaacceebbooookk 上上购购物物
尽管好友的推荐可以促使用户通过第三方网站购物,但直接
在Facebook 上购物也已经蔚然成风。
8thBridge 已经帮助包括达美航空、1-800-Flowers、HauteLook
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和BrooksBrothers 等企业在Facebook 上出售了商品。这家公司
可以通过Facebook 上的店面让用户直接在NewsFeed信息流中完
成购物,因此颇受瞩目。
借助这项服务,企业可以在NewsFeed 中为用户展示类似于
视频的元素,当用户点击“播放”箭头时,便可以迅速了解产品
并完成购买流程。8thBridgeCEO 韦德·格滕(WadeGerten)表示,
与进入第三方网站购物相比,用户直接在NewsFeed 中购物的意
愿要高出18 倍。除此
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