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IBM CMOD 报表详单查询系统解决方案报表详单查询系统解决方案 报表详单查询系统解决方案报表详单查询系统解决方案 企业超级档案室企业超级档案室 企业超级档案室企业超级档案室 A. 谁需要谁需要IBM CMOD? 谁需要谁需要 对于企业内部产生的数据有很大一部分是以报表和表单的形式展现的。这些表单有一部分 是供企业内部管理使用的，如银行的储蓄贷款报表、政府的工作报告、保险行业的保单管 理等针对行业内部的检索查询。还有一部分是满足企业对外部客户提供服务，如电信行业 的话费详单查询、财税的完税明细等报表多途径查询 （如电话查询、网上查询、手机查询 和营业厅查询）和集中与零散打印的需求。 如果你的客户经常要查询大量的报表详单。比如电话公司查电话单，银行查信用卡月结单 等等，他就要IBM CMOD B．．IBM CMOD 详单报表存储查询管理系统简介详单报表存储查询管理系统简介 ．． 详单报表存储查询管理系统简介详单报表存储查询管理系统简介 大多数报表数据是以结构化数据方式存储于关系型数据库中，每次报表的生成都需要从业 务数据库中实时抽取。因此大量的查询操作会对主机构成很大压力。同时很多报表是需要 多次使用的，重复的查询请求造成了对主机资源的大量浪费和沉重负荷。如果要支持对大 量历史数据的即时查询，就需要这些数据全部以在线的方式存储，从而造成了存储成本的 大量增加。很多企业的历史数据是存在于现在已经不再使用的老旧应用系统之中，如果需 要对这些数据进行查询就必须恢复原有应用系统，给我们的工作带来很大难度. 对于企业 内部使用的大量报表，采用传统的纸质报表不仅仅带来大量打印耗材的开销，而且报表的 传输和查询完全手工方式，效率低下。由于无法看到客户得到的详单 （账单），客服人员 无法和客户进行有效的沟通。同时，客户从不同渠道获得的详单 （账单）格式不一，甚至 数据内容也不完全一致，导致客户满意度下降甚至客户投诉。 IBM CMOD 是由客户端、索引服务器、对象服务器三大逻辑部分组成。索引服务器管理所 有详单的索引和查询，对象服务器用于管理 （或收集）数字化的详单，并运用集成的 TSM 分级存储管理方法，可连接磁带库和光盘库等价格较低而性能较好的二级存储设备。对象服 务器和索引服务器可运行在同一台机器或节点，也可运行在不同机器或节点。客户登录索引 服务器，然后查询需要的信息，由对象服务器将信息直接送达客户，从而提高了效率保证了 安全性。 C. IBM CMOD 系统的优势系统的优势：： 系统的优势系统的优势：： 不依赖于原有应用不依赖于原有应用，不依赖于原有数据库就可以快速检索查询，不依赖于原有数据库就可以快速检索查询 不依赖于原有应用不依赖于原有应用，，不依赖于原有数据库就可以快速检索查询不依赖于原有数据库就可以快速检索查询 所有报表数据存储于 CMOD 系统，所有的检索查询都是基于此系统完成，减轻了主机 业务系统的压力。对于异构历史数据的查询问题也得到了很好的解决。在报表归档的时 候可以根据业务模式进行优化结构存储，快速的查询机制可以达到真正的亚秒级级别。 存储成本低廉存储成本低廉，维护工作量减少，维护工作量减少 存储成本低廉存储成本低廉，，维护工作量减少维护工作量减少 CMOD 系统可以对报表数据进行压缩存储，压缩比率高达到8 : 1 — 15 : 1 ，对于大量 历史数据做到了廉价存储。CMOD 中包含的TSM 组件通过图形化的界面配置可自动根 据数据生命周期的设定，将数据自动迁移至二、三级的存储设备，同时还支持在线的存 储查询和管理。大大的减少了系统维护的工作量。 查询手段的多样性查询手段的多样性 查询手段的多样性查询手段的多样性 CMOD 系统可以根据客户的需求支持多种展现方式，如BS 结构的WEB 展现，无线手 持设备的查询，CS 结构的展现，EMAIL