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一、项目组织规划的依据 1 项目组织建立的程序(Building procedure of Project organization) 2 项目内在联系(Project Interfaces) 技术联系(Technology Interfaces) 组织联系(Organization Interfaces) 个人联系(Individual Interfaces) 3 人员配备要求(Staffing Requirement) 4 制约和限制(Constraints and Limitations) 组织结构形式的特性(Organizational Structure) 项目管理班子的偏好(Preferences of the Project Management Team) 原有的工作分工(Expected Staff Assignments) 二、项目组织规划的技术与方法 类似项目资料(Templates) 人员管理作法(Human Resource Practices) 组织理论(Organization Theory) 三、项目组织规划的结果 1任务和责任的分配(Role and Responsibility Assignments) 2人员安排计划(Staffing Plan) 3组织结构图(Organization Chart) 4辅助说明(Supporting Detail) 组织影响评价(Supporting Detail) 工作说明(Job Descriptions) 培训要求(Training Needs) 四、项目组织结构 Functional Organization Matrix Organization 五、对项目经理的能力要求 (一)获得足够的资源 (Acquiring Adequate Resource) (二)获得并激励人员 (Acquiring and Motivating personnel) (三)克服障碍 (Dealing with obstacles) (四)进行项目目标权衡 (Making Project Goal Trade-off) (五)失败和风险及对失败的担忧 (Failure and Risk and Fear of Failure) (六)沟通 (communicate) (七)谈判 (Negotiation) 项目经理的选择 (一)可信性 (Credibility) (二)敏感性 (Sensitivity) (三)领导能力 (Leadership) 六、项目经理的权变理论 权变(contingency),通俗称为“随机应变”,即为“因时因事而变通”。权变理论产生于20世纪70年代,它是在发达国家政治,经济,科学技术剧烈变化下应运而生的。权变理论强调管理行为,管理模式,管理方法和它所处环境的特点密切相关,因此,管理要根据所处内外条件随机应变。 管理决策学说 1978年诺贝尔经济学奖获得者,美国的西蒙教授在他的代表作《管理决策新科学》中提出,管理就是决策,二者是同义语,决策程序就是全部的管理过程。 他把决策分为程序性决策和非程序性决策两类。他提出,现象是反复出现的,人们已经规定的那一类决策,叫做程序性决策,这类决策,目前可以运用运筹学提供的数学方法和模型,并通过计算机求解。而目前人们遇到的运筹学和计算机无能为力的那些决策,叫做非程序性决策; 这类决策需要靠人的直觉,判断力,创造力。非程序性决策是一次性的,非例行的决策,难以列入规范,制定标准,它强调一下五个方面 : 沟通(communication); 变革(change); 冲突(conflict); 创造力(creativity); 指导训练(coaching)。 项目经理的决策是凭个人个阅历,知识和智慧,个人认识和经验来进行的。 权变理论的前提条件 项目经理对管理对象的充分了解——个体的差异性与群体的复杂性。 项目经理正确地了解和认识自我; 相对稳定但有弹性的组织制度; 管理心理学角度把个体的差异归为气质、性格、能力。 气质差异的权变理论 气质是人所固有的一种典型而稳定的心理特征,古希腊医生希波克拉底提出,前苏联生理学家巴甫洛夫提供科学依据。 气质类型及其特征 性格差异的权变理论 性格是由多因素构成的完整的心理组织,它制约着能力、气质的表现。 七、项目经理如何激励和约束你的部属 管理的实质应当是激励员工的工作干劲,保证目标的实现,一切制度、手段都应符合这个目的。 激励研究 美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯通过对员工的激励研究发现,实行计件工资的员工,其能力只发挥20~30%,仅仅是保住饭碗而已;而在其受到充分激励时,其能力可发挥至80~90%。通
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