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what：协同软件是什么？ Where：客户在哪里？ When：客户什么时候会有需求？ Who：向谁推销？ When：客户为什么选择我们？ How：如何进行产品介绍和报价？ 附录：主要的营销工具资料 * 协达CTOP协同OA市场营销指导 what：协同软件是什么？ Where：客户在哪里？ Who：向谁推销？ When：客户什么时候会有需求？ Why：客户为什么会选择我们？ How：如何进行产品介绍和报价？ 5W1H 解答六个问题 透析协同软件 A 是办公自动化OA B C D 是业务流程管理BPMWFM 是知识管理KM 是电子商务EC和政务EG 企事业单位和党政机关的办公自动化OA，是协同软件最常见的应用。 业务流程管理BPM是协同软件的核心功能，公文流程是最常见的行政流程管理，除此之外还包括：采购流程、销售流程、客户流程、人事流程、项目流程、财务流程等等。 新闻、公告、档案等显性知识，以及隐性的个人知识文档、工作日志等管理功能，是协同软件的另一个重要组成部分。 企业电子订单处理、WEB化客户和人事等管理，以及政府的电子政务应用等，是协同软件的高层次应用。 多网点的连锁组织，或者多层级组织，往往在单位人员的通讯、消息沟通等方面，以及单位公告、新闻、共享文档等知识管理，借款、报销、请假、招聘等业务流程管理上，存在较大的管理困难，协同软件能够帮助用户解决好这些问题 老客户对我们比较了