如何理解层级组织.pptVIP

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如何理解层级组织.ppt

如何理解层级组织(Hierarchy) 彼得原理(The Peter PrinciPle)是彼得根据有关组织中不能胜任的失败实例分析而归纳出来的。 其具体内容是:“在一个层级组织中,每个员工趋向于上升到他所不能胜任的职位”。 彼得指出,每一个员工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。 由此导出的彼得推论是,“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的员工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未胜任的员工完成的。” 每一个员工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(PQ)为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一。是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二是自我的“推动”,即自我训练和进步等,而前者是被普遍采用的。 彼得认为,由于彼得原理的推出,使他“无意间”创设了一门新的科学——层级组织学(hierarchiolgy)。该科学是解开所有层级制度之谜的钥匙,因此也是了解整个文明结构的关键所在。凡是置身于商业、工业、政治、行政、军亨、宗教、教育各界的每个人都和层级组织息息相关,亦都受彼得原理的控制。 当然,原理的假设条件是:时间足够长,层级组织里有足够的阶层。彼得原理被认为是同帕金森定律有联系的。 帕金森定律 (Parkinsons law) —工作会自动膨胀到占满所有可用的时间(WORK EXPANDS SO AS TO FILL THE TIME AVAILABLE FOR ITS COMPLETION) An official wants to multiply subordinates, not rivals Officials make work for each other 我们假设有个当官儿的A,他觉得自己劳累过度了。 他只能在三个补救办法中取其一。一个办法,他提出辞职;第二个,要求同事B来分担自己的工作;第三个,要求增加C先生和D先生来当助手。 按照历史上一贯做法,A恐怕毫无例外地要选择第三个办法。因为如果辞职,他就失去了领取养老金的权利,请来级别和自己相当的B,等到日后上一级的W(终于)退了休,岂不是在自己晋升的道路上增加了对手? 因此,A宁可要级别比自己低的C先生和D先生来归他领导,何况C、D二位的到来等于提高了他的地位。他可以把工作分成两份,分别交给C先生和D先生掌管,自己成了唯一掌握全面的人。 单单补充一个C先生行不行呢,为什么? 有必要强调一下,C先生和D先生二位是缺一不可的。单单补充一个C先生那可不行,为什么呢?因为只让一个C先生分担A的工作,C先生几乎充当了原本就不想要的B的角色,C先生成了唯一可以顶替A君的人,所以,要找助手,非找两个或者两个以上不可,这样他们才可以相互制约,牵制对方的提升。 有朝一日C先生也抱怨工作疲劳过度时(毫无疑问他是会走到这一步的),A会跟他商量,再给他也配上两名助手。鉴于D先生的地位和C先生相当,为了避免矛盾,A君只得建议给D先生同样增配两名助手。于是,在补充了E,F,G,H四位先生之后,A君自己的晋升就十拿九稳了。 如今,7个人在做A过去一个人做的工作。造成这一现象的原因是“7个人会给彼此制造许多工作,使每个人都忙得不可开交,连A实际上也比过去辛苦。” 每收一个文件都要大家传看。E认为某个文件是F管辖范围内的事,于是F就起草一个复文。复文送到C先生那儿,C先生大加修改后送D先生会签。D先生本要把文送给G兄办,不巧G请假不在,文件转到H手里。H写上自己的意见,经D先生同意送还给C先生。C先生采纳了意见,修改了草稿,把修改稿送呈A审阅。 A怎么办呢?本来他可以不加审查,签发了事。这样做倒也无可非议,谁让他脑袋里装了好多其他问题呢? 可是A君,又是一个办事认真的人,他决不敷衍塞责,于是他仔细阅读复文稿,删去C先生和H加上的罗嗦话,把稿子恢复到精明能干的(可惜是爱吵架的)F最初起草的样子,改了改文字——这些年轻人简直全不注意语法——最后搞出了定稿。这份定稿,假定说从C先生到H这一系列的官儿们根本没有出生到这个世界上来的话,A同样是可以弄出来的。 人多了,办同样的事花费的时间反而比过去多了。谁也没闲着,人人都尽了最大努力。等到A离开办公室动身回家,天时已晚。暮色沉沉中办公楼最后一盏灯熄灭了。这标志着一天辛勤劳动告一段落。最后有几个人离开办公室,A是其中之一。他两肩下垂,脸上泛起一丝苦笑,思忖着:长时间的工作和白头发一样,是为争取功名而受到的一份惩罚。 A盘算到明年自己该接W的班了,所以必须在C先生和D先生之间物色一位来接替自己。 严格说来,G够不上休假条件,可是又不得不批准放他走了。H的健康状况不佳,脸色苍白,部分原因是闹家庭纠纷,也许本来应该让H休假才对。还有

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