家庭生活方式影响其成员的生活方式.pptVIP

文化对消费者行为的影响 组员：全国、潘聪、卓贝贝 　　　张强、关凤娇 　　　姜一明、丛庆 一、文化的概述 广义的文化：人类创造的一切物质财富与精神财富的总和． 狭义的文化：指人类精神活动所创造的成果． 本科学的文化：指一定社会经过学习获得的，以指导消费者行为的信念价值观和习惯的总和。 在消费者行为研究中，由于研究者主要关心文化对消费者行为的影响，所以将文化定义为一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总合。 二、中国文化的主要特点 （一）中国文化的强大生命力和凝聚力 （二）中国文化的多样性与异质性 （三）安土乐天的文化心态 （四）人本主义 （五）尊老崇古 （六）重整体、倡协同 三、中国文化的核心价值观 （一）人道主义 （二）先义后利 （三）理性优先 （四）诚信知报 （五）贵和尚中 （六）修己内圣 （七）自强不息 （八）求是务实 四、文化对消费者购买行为的影响 （一）认识问题阶段 （二）信息收集阶段 （三）判断选择阶段 （四）购买决策阶段 （五）购后评价阶段 １、认识问题阶段 在不同的社会文化背景下，有的需要被肯定和强化，有的需要则被贬低和压制。 举例１： 　　在勤俭节约观念的影响和支配下，消费者的需求，特别是高档奢侈品的需求增长会相对受到限制，消费者在购买中也会更多地重视产品和服务的实际效用和价值，反对盲目攀比和铺张浪费 举例２： 　　文化价值观反映在