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企业战略管理 第一讲 战略与战略管理导论 第一篇 战略分析 企业战略管理 第一章 战略与战略管理导论 企业战略管理导论 一、企业为什么需要开展战略管理？二、企业战略管理是什么？三、企业怎样进行战略管理？ 一、企业为什么需要战略 （一）企业所面临的环境变化 （二）企业生命周期的挑战 （三）3C使企业越来越难赢 （一）企业所面临的环境变化 ⑴知识经济对企业管理的影响 1990年联合国研究机构提出了“知识经济”的概念，1996年联合国经济合作与发展组织（OECD）明确定义了“以知识为基础的经济”（Knowledge based economy），第一次提出了这种新型经济的指标体系和测度。1996年12月30日的美国《商业周刊》发表一组文章提出“新经济”，指出一种新型经济已经形成。随着知识经济和信息时代的来临，要求企业组织结构扁平化、管理弹性化，促进企业以更快和更灵活的方式满足市场和顾客不断变化的需要，产生了一系列深刻的变革。 这些变革包括：①组织变革。企业的组织变革一是要求企业管理层级简单化，二是规模的小型化、网络化，三是生产运作的柔性化（产品研究开发的柔性化、产品生产的柔性化、产品销售的柔性化），四是经营管理的人性化（管理决策的民主化、员工管理的人性化），五是组织运作模式的虚拟化。 ②顾客市场驱动一切。在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以