保险销售:应以客户为中心.pptVIP

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*页 2009年12月 * 保险销售 ------应以客户为中心 盘锦银保 (黄大志) 我们是否经常在生活(销售保险时)遇到以下困惑呢? 2 3 一、到银行存取款,却拿到一张保险单 二、投保时说好可以理赔, 出险了却说责任免除,不赔 4 三、想买保障全面的产品,到手了却是断章取义的产品 更多精彩请访问 5 6 这些销售埋下了一系列风险隐患 8 产生根源:全国营销员330万人, 保费收入4300亿左右, 人员素质良莠不齐。 9 解决办法: 一、以最大的诚信度满足客户的需求。 10 二、调整以销售为中心的局面, 变为以客户为中心的销售。 11 三、客户的选择至关重要。 *页 2009年12月 *

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