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组织结构 姚倩慧 陆小凤 陈丽诗 俞梦洁 陈烨 季佳丽 目录 组织结构的定义及要素 组织结构是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。 组织结构要素 工作专业化 工作专门化的实质是：一个人不是完成一项工作的全部，解成若干步骤，每一步骤由一个人独立去做。就其实质来讲，工作活动的一部分，而不是全部活动。 通过实行工作专门化，管理层还寻求提高组织在其他方面的运行效率。通过重覆性的工作，员工的技能会有所提高，在改变工作任务或在工作过程中安装、拆卸工具及设备所用的时间会减少 。 同样重要的是，从组织角度来看，实行工作专门化，有利于提高组织的培训效率。 部门化 一旦通过工作专门化完成任务细分之后，就需要按照类别对它们进行分组以便使共同的工作可以进行协调。工作分类的基础是部门化。 对工作活动进行分类主要是根据活动的职能 。 工作任务也可以根据组织生产的产品类型进行部门化 。 还有一种部门化方法，即根据地域来进行部门划分。 协调机制 要达到组织的整体要求，首先和基本的决策就是确定组织中相互依赖的人员和群体如何相互协调。组织整体的活动得以完成的基本协调机制有互动调整、直接督导以及标准化。 互相调整是指通过相同等级的员工之间共享与工作相关的信息、人际沟通的方式来实现组织的协调。 直接督导是指由一个人对其他人的工作负责的机制。 标准化是指通过向员工提出固定的工作标准和程序，使他们明确自己的职责和任务。 正规化 正规化是指组织中的工作实行标准化的程度。如果一种工作的正规化程度较高，就意味着做这项工作的人对工作内容、工作时间、工作手段没有多大自主权。 工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越小。工作标准化不仅减少了员工选择工作行为的可能性，而且使员工无需考虑其他行为选择。 组织之间或组织内部不同工作之间正规化程度差别很大。 管理幅度与层次 管理幅度是指一个管理人员所能有效的直接领导和控制实际人员数。 管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。 一般情况下，管理幅度和管理层次成反比关系，扩大管理幅度，可以减少管理层次；反之，缩小管理幅度，会增加管理层次 集权与分权 在有些组织中，高层管理者制定所有的决策，低层管理人员只管执行高层管理者的指示。另一种极端情况是，组织把决策权下放到最基层管理人员手中。前者是高度集权式的组织，而后者则是高度分权式的。 集权化是指组织中的决策权集中于一点的程度。这个概念只包括正式权威，也就是说，某个位置固有的权力。一般来讲，如果组织的高层管理者不考虑或很少考虑基层人员的意见就决定组织的主要事宜，则这个组织的集权化程度较高。相反，基层人员参与程度越高，或他们能够自主地作出决策，组织的分权化程度就越高。 企业组织的结构 企业组织的形式 组织结构诊断的四个维度 什么是组织结构图(释义) 组织结构图的运用 组织结构图的优势 组织结构图的劣势 Click to edit company slogan . Company Logo * LOGO 组织结构图 组织结构诊断的四个维度 组织结构的形式 企业组织的结构 组织结构的定义及要素 要素 工作专业化 部门化 协调机制 正规化 幅度与层次 集权与分权 职能结构 是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。其考量维度包括职能交叉（重叠）、职能冗余、职能缺失、职能割裂（或衔接不足）、职能分散、职能分工过细、职能错位、职能弱化等方面。 1 是指管理层次的构成及管理者所管理的人数（纵向结构）。其考量维度包括管理人员分管职能的相似性、管理幅度、授权范围、决策复杂性、指导与控制的工作量、下属专业分工的相近性等。 1 是指各管理部门的构成（横向结构）。其考量维度主要是一些关键部门是否缺失或优化。 1 是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。主要考量部门、岗位之间权责关系是否对等。 层次结构 部门结构 职权结构 直线职能制 直线制 职能制 矩阵制 委员会 事业部制 模拟分权制 业务结构 职能结构 层次结构 职权结构 　在组织存在多项业务时，我们审视组织各项业务的分工结构及组织资源的配比情况。具体到单项业务，我们从业务流程切入，审视组织部门的设置是否足以覆盖该业务流程且不重叠。 在该维度中，我们审视两个问题，一是是否存在职能重叠或缺失的现象，尤其是组织所需的关键职能是否具备。二是职能部门是否定位清晰，是否有明确的使命。 包括组织的管理层级和管