前台文员职位说明书.docVIP

职位说明书 部门名称/ 编号：总裁办/05–06 第A版 第0次修改 生效日期： 年 月 日 批准： 一、职位名称：前台文员 二、所属部门：总裁办 三、直接上级：主任及副主任 四、直接下级： 五、内部联系：企业各部门、各中心、公司内各部门 六、外部联系： 七、主要职责： 在总裁办主任的领导下，做好总部日常行政、人事、总务后勤管理工作。 八、工作内容： 负责来访客人的前台接待、引领、茶水供应以及善后清洁工作，创造良好的洽谈环境； 负责总裁办主持的会议的茶水供应以及善后清洁工作，创造良好的会议环境； 负责接待区域的环境卫生、接待用具的清洁和茶水供应，随时做好接待准备； 负责电话接听和转接工作，并及时更新总部电话一览表，确保无误； 做好当班记录，就客户来电或需答复的事项及时反馈给有关人员； 负责内部使用长途电话的管理、登记、统计工作； 负责前台行政公文的管理工作； 负责接收报刊、邮件，并及时转交相关人员； 负责会议室的使用管理、记录工作； 负责考勤数据（包括请假单据）收集、打印出勤明细工作； 负责监控出入公司大门人员情况； 按照总裁办主任的批示，负责派车工作； 按照经批准同意的申请要求，订购车、飞机票等； 负责办理客餐票以及宿舍水电抄表、计费工作； 负责洗手间用品更换、补充等工作。 九、主要权限： 有权了解在总部办公区域上班及新入职、离职人员情况； 有权监督和检查相关人