某上市公司ISO9000-2005之产品（软件）研制程序.docVIP

QG 湖南计算机股份有限公司管理标准 QG/PLA 07.01-2002 产品（软件）研制程序 2005-03-25发布 2005-03-28实施 湖南计算机股份有限公司发布 湖南计算机股份有限公司管理标准 产品（软件）研制程序 QG/PLA 07.00-2002 1 范围 本标准规定了新产品（软件）研制开发的工作程序及管理要求。 本标准适用于本公司进行项目建议后的产品（软件）开发设计过程。本公司各相关部门自主研制开发的项目可参照执行。 引用标准 QG/ PLA 07.05-2002 设计验证与确认程序 QG/ PLA 07.04-2002 评审和更改程序 3 定义 本标准采用下列定义。 3.1 软件 包括与数据处理系统操作有关的程序、规程、规则以及相关文档的智力创作。 4 职责 4.1 技术发展部对公司范围内的科研项目实施统一的组织协调和监督管理,负责组织立项论证评审、设计评审、验证和确认。 4.2 公司技术主管领导负责确认项目负责人，并批准项目开发计划，同时对项目开发质量实施控制，确保开发设计质量满足顾客要求。 项目负责人对承担的开发设计负全责，组织编写项目开发设计计划，确保研制质量、进度和成本，使设计质量满足顾客需求和环境要求。 质量管理部负责组织对阶段成果进行检验、试验以及项目的鉴定试验。 安全联络工程师负责审核安全件和关键元器件的选用和更改。 5 工作程序与要求 5.1 本公司的项目视产品开发的复杂程度，一般分为三个阶段，即：立项论证、工程研制（含方案设计）、验收（或技术鉴定）（见图一）。 5.1.1 各项目的研制过程和阶段设置，可根据其复杂程度和实际情况，在开发计划中加以确定或合并；当前期阶段的条件具备或时机成熟时，经公司技术主管领导确认后，可直接进入下一阶段的实施。 上级下达的项目，或研制合同对研制阶段选用有特殊要求时，则按其规定执行。 当项目需要暂停、终止或重大更改时，须由项目负责人提交申请报告，经最高管理者批准、标准档案室备案后，及时将全套技术文档和开发工具设备予以存档、保管。 立项论证 5.2.1 调研负责人组织调研人员在规定的时间内完成市场、技术、风险等方面的调研，并进行立项论证。 5.2.2调研负责人编写[立项论证报告]，并提交给技术发展部。[立项论证报告]由调研负责人所在的部门领导审批。 5.2.3技术发展部组织评审委员会及相关人员评审，参评人员须对评审内容的正确性负责，经评审后形成通过与否的决定。评审委员会成员一般由下列人员组成： 同行专家（必要时，可请外部的专家）； 市场人员； 财务人员（负责经济性评审）； 技术、质量、采购人员等； 必要时，可邀请顾客代表参加评审。 5.2.4 若立项论证评审通过，由技术发展部编制[立项论证批复件]，经技术主管领导审核，最高管理者批准同意后实施。技术发展部根据批准或修改后的[立项论证批复件]编制[新产品研制任务书]，作为设计阶段的输入，并确定下一阶段的预研资金，经公司技术主管领导批准后，由项目组实施。 若立项论证评审未能通过且需要进一步调研、论证时，则转到5.3条继续实施。若[立项论证报告]得到否决，则将[立项论证报告]和评审意见存档于标准档案室。 5.2.5 公司技术主管领导委派有资格的人员担任项目负责人。 5.2.6 [立项论证报告]主要包括如下内容： a、产品特点描述及产品国内外形势分析和优势所在； b、产品主要技术指标，明确说明设计目标和技术路线； c、概算项目或产品成本、经济效益分析； d、根据项目的复杂程度拟定进度计划、工作量、费用预算和资源需求（人力、物力等）； e、项目开发设计中拟采用的新技术、新工艺、新器材的描述； 5.3 工程研制 5.3.1 项目负责人根据批准或修改后的[新产品研制任务书]进行实施，并按时进行如下设计： 产品功能、性能设计及计算； 可靠性设计（必须实质性开展）； 安全性和电磁兼容设计； 结构（包括模具）及热平衡设计； 可维修性设计（MTTR≤30分钟）； 包装及标牌设计。 在设计中应运用冗余和优化设计技术，并在正常和异常情况下均不出故障，使产品的适用性、可靠性和成本为最佳。 设计人员对产品须进行质量特性分级，列出安全件、关键件（关键特性）明