21世纪经理人成功的基石.pdfVIP

下载 第一部分 导论 5I商业价值观： 下载 21世纪经理人成功的基石 告诉经理们如何才能成功的意见和建议多如牛 毛。每个权威或未来的权威都在极力推销自己的成功 奥妙或成功“诀窍”。就在过去几年里，经理们一直 被告知如果他们不能理解并采纳下列意见，就不能成 功，甚至很可能无法生存。 • 你必须在动荡中发展，不要期望重获稳定。 • 智慧而非信息是成功之路。 • 信息技术是应付超强竞争的关键。 • 必须强化员工的职权；等级管理已经过时。 • 持续质量改进是成功的必要基础。 • 商业程序重建是超越竞争对手的惟一方法。 • 企业必须具有整体性 ( 即系统地思考并把企业视 为一个完整个体)及实体性以在竞争中取胜。 • 创新和创造是成功的最重要因素。 • 混乱理论(Chaos theory)对企业的长期生存十分 重要。 • 除非你清楚自己的战略意图及核心能力并抵御 侵犯，否则你注定要衰亡。 • 战略思想和战略计划是一对矛盾，它们浪费了 本应用于别处的宝贵时间和资源。 2 下载 第一部分分导论 • 只有学习型企业才能在2 1世纪生存。 • 规模适宜、引入外力及订立分契是成功的关键。 • 工会—管理层合作是未来的潮流。 • 创业是获取成功的惟一途径。所有员工必须以 创业者的姿态行事并得到创业者的待遇。 • 互联网是2 1世纪企业的基石。 我们同情那些被建议风潮所困的可怜的经理和员 工，他们不是被一场风潮而是被一连串风潮所冲击。 这些建议对许多领导人造成的影响仅此而已。他们怎 么知道哪些是正确的？他们怎么有时间在下一批建议 到来之前消化和理解眼前的建议？哪些意见对他们的 企业最重要？ 很少有经理具备时间、耐心及智慧来找到所有这 些问题的答案。因此，在许多批评家看来经理们只是 从一种时尚转向另一种时尚。我们反复听到经理们因 采纳当月流行方案或所谓“ Program du jour ”而受到 指责。那么这本书的特色何在？为什么不读那些自称 能告诉你如何找到通往理想王国的钥匙、如何发现藏 宝地的秘密及如何找到长盛不衰的成功法则的书？是 什么使这本书与众不同或更加有用呢？ 3 5I商业价值观： 下载 21世纪经理人成功的基石 有3个理由说明你应该花时间来看这本书。下面 3 条核心思想是我们希望你在读完这本书后能得到的， 我们也希望它们使你的工作多少变得容易一些。 经理是真正的策划者而非“时尚家” 如果我们要批评谁的话，那应该是学者、顾问和 权威人士，他们总是把自己的诀窍当作获取成功所 需要的惟一条件。这些专家似乎认为只有他们自己 才具备保证企业长期生存及兴盛的智慧。企业赖以 获取知识精华的那些人，其目光之短浅令人震惊。 经理们在实际工作中，他们的重点是为第一线出谋 划策，即送出产品或服务并让顾客满意。大多数经 理在签约受雇时并没指望自己能成为建立尖端理论 及战略以超越竞争者的商业天才。因此，他们在某 些方面，依靠别人来提供先进的思想。这些思想越 凝炼、越实用就越好。人们会以为在竞争激烈的市 场中，有更好的见解就会获胜，而无用的则会被淘 汰。对经理们来说可能很不幸，因为系统并非完全 照此运作。那些见解出众的权威们似乎往往会产生 一种“救世主”情结，他们说话行事的方式就好像 4 下载