COP-詢報價流程-已定案.docVIP

過程類別：( COP ( 管理過程 ( 支持過程 TS2 章節 過程名稱 過程 管理者 過程輸入 過程輸出 過程測量 指標 過程活動 權責部門 參考文件 / 記錄 7.2.3顧客溝通 詢報價流程 業務部經理 1.客戶圖紙 2.客戶樣品 3.詢價資料 1.準時報價 2.合理成本 3交期確認 1.報價回覆小時 2.接單率 3.報價成本與實際成本差異。 橫向協調小組 研發部 研發部 採購 研發部 研發課 研發課 研發課 生管課 客戶詢價單（圖紙、樣品、資料） A.P.Q.P管制程序 制造可行性估計/評估表 固定價格表 非標準型產品 報價參考依據一覽表 報價審查記錄 報價單 YES 客戶詢價需求(圖紙、樣品、資料) 標準產品 是 NG 否 A.P.Q.P 制造可行性審查 YES 固定價格表產品 新糸列產品 報價前議價及報價 研發課 審核 NG YES 向客戶報價 客戶訂單 評審