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“品牌”与中小企业竞争力 苏州市企业管理研究所所长 研究员 刘云柏 博士 二OO六年五月 一、什么是品牌？ （一）品牌的定义：企业品牌是从消费者（包括 现今供应链管理上的）与企业在利益和情感上的一种联系、承诺、信赖、纽带及某种精神寄托。它表现为一种道德信息，即能被企业与消费者及市场相互传递、反馈、鉴别、调整的有关道德与论、形象的一种载体。 当然，构成企业品牌其必须具备以下要素条件，首先是企业特有的、始终如一的经营理念、宗旨和文化传承；其次是在价格、质量、款式和服务等方面能全面体现这些理念、宗旨和文化传承，使消费者或市场决定继续与企业保持关系以对其自身有利；第三借助消费者（客户群体）形成一种与论评价势态。 （二）品牌的发生和界定：企业与消费者（客户群体）之间所产生的一种相互理解、相互承认、配合默契的互利互惠的市场关系，以及相互依赖、信任的契约意识和相互认同的心理定势，构筑了一个双方自愿对应、关系稳固的交易框架。 （三）品牌分类：在一个高度产业分工市场运作中，品牌可细分为：制造品牌、技术品牌、工艺品牌、科研品牌、服务品牌、人才品牌、知识品牌…… （四）品牌是企业核心竞争力：现今在经济全球化背景下，企业的核心竞争力已不单纯是其规模、资本金总量、市场覆盖率、广告效应之间的对抗，而是转入品牌之间的对抗和奕搏。品牌是最简约，直接地取得竞争优势的策略范式。 二、如何从贴牌生产（OEM）