帝豪商务会所职 员手册.docVIP

帝豪商务会所员工手册 目 录 总经理致辞………………………………………………… 第一章 公司概况介绍…………………………………… 第二章 招聘及录用……………………………………… 第三章 工作时间、薪资及假期制度…………………… 第四章 员工福利及设施………………………………… 第五章 培训与发展……………………………………… 第六章 道德行为准则…………………………………… 第七章 违纪行为及处罚措施…………………………… 第八章 员工申诉………………………………………… 第九章 食品卫生知识…………………………………… 第十章 消防安全知识…………………………………… 第十一章 附则与修改……………………………………… 总经理致辞 火树银花，岁月流金！伴随着世纪千年激昂、奔越的钟声，我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的新年，值此之际，我代表全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢！　　在这片上，在风景如画的，在社会各界人士的关怀与支持下，在以总经理为核心的总经理室的领导下，历经风雨，逐渐发展成了一家集吃、住、娱为一体的。我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在市旅游饭店中的地位。回首创业历程，一路凯歌，一路风尘！人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有中亚特色的发展道路，得到了社会各界的认可，并获得了“，在201年，以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理念，为进一步发展拉开了序幕！值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”！　　为了打造市精品商务型会所，20年，我们在硬件上进行了一系列的装修改造。首先，对客房的家具进行了装修，对席梦思床、布草及窗帘进行了更换，对墙壁进行了粉刷，优化住房环境，实现宽带上网，足不出户即可自由享受网上冲浪；并且，我们对歌舞厅进了全面装修改造，丰富住店旅客夜晚生活，另外，我们还改造了会所客房冷暖水供应系统，全方位提高客房服务质量。在软件上，加强职能管理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓会所服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作；其次，建立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。如客户服务部等；再次，我们成立了第一家VIP俱乐部。VIP俱乐部的成立，旨在为所有会员提供更加完美的、人性化的服务，措施！标志着我店服务质量有了质的升华，各项个性化服务已经走在了会所业的前端！　　展望未来，中亚大会所继续以打造精品会所为己任，进一步提高我店内外环境，以优质的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持！希望各位员工在新的一年中继续发扬人的精神，为美好的明天而奋斗！位于号，是一家集休闲、娱乐、住宿、健身、沐浴、桑拿、保健按摩、商务招待为一体的综合性多功能场所，营业面积达多平方米，实为娱乐休闲之旗舰场所。?????? 在强调商务休闲、健康时尚的同时，融入了现代国内最流行的的休闲文化因素，把中国传统的沐浴文化同当代生活理念相结合，是现代都市人消除疲劳、平衡身心、舒缓压力、强身健体、洽谈商务的好去处。这里的会所式商务休闲娱乐功能，将最大限度的引领新商务休闲时代的到来，成为商务休闲时代的标杆。??????元/位，。您只需付元能超值享受本会所洗浴休闲会所提供的、沐浴、桑拿、水疗、健身、电动沙发休息。??????配有间各类型豪华客房、间、商务电脑房、商务房、棋牌室、会议室、多功能厅，为您的生活增添无穷乐趣。一站式服务，家的温馨，帝王般的享受！是您智慧的选择！