大新电器有限公司部经营管理指导工作手册.docVIP

序 言 电器部是大新公司连锁经营管理体系的重要经营部门（与公司各分店的食品部、非食品部、生鲜熟食部、电器部同属一线支柱销售部门）。其经营绩效对商场整体市场表现有着举足轻重的战略作用！改进经营模式，优化商品结构，更新卖场规划，创新营销手段，规范现场管理，完善售后服务，建立核心竞争力是电器实现经营致胜的策略体系。为使大新公司各分店电器部有效管理，科学运作，特制定并推行本工作手册。 东莞市大新商贸有限公司 二OO三年五月十六日  一、电器部的经营管理策略 管理原则：充分运用“适时”（Just In Time）管理技术，对现场管理实行统一管理、统一采购、统一促销、统一调配、统一服务规范、统一工作流程、统一操作规范； 管理目标：通过实施统一操作，使连锁经营体系中任何一个分店面向消费者均以统一形象出现（包括店面形象与人员行为形象）；实现连锁经营体系内部资源共享和往来业务操作的标准化；通过采用JIT管理技术实现连锁企业多品种、小批量、高效率的进货与销售，以便对市场作出快速反应，降低经营成本和风险。简而言之：以销定量、信息共享、合理库存、绩效考核； 管理思想：不断创新改革经营管理体制，完善和建立以业务管理为核心、实现连锁经营体系下的销售计划的新型管理关系是我们公司持之以恒的管理思想。 电器部经营范围（商品结构组成部分） 大家电 电冰箱（冰箱、冰柜等） 洗衣机（干衣机、洗衣机等） 空调器（窗式、