物流培训：配送中心类型与模式.pptVIP

manjh@sdu.edu.cn 配送与配送中心 配送与配送中心 配送 仓储、配送、配送中心（第 1 讲 导论） 第 2 讲 配送类型和配送模式 配送中心管理 第 3 讲 配送中心作业管理 第 4 讲 配送中心设施和设备管理 第 5 讲 配送中心技术及信息系统 第 6 讲 配送中心规划 第 7 讲 国内外配送发展实践和前景 1、配送类型 按配送主体分： 1.配送中心配送 2.生产企业配送 3.仓库配送 4.商店配送 按配送商品的种类和数量分： 1.单（少）品种大批量 2.多品种、少批量 3.成套配送 按企业经营环节分：1.销售配送 2.供应配送 按配送时间及数量分 1.定时2.定量3.定时定量4.定时定路线5.即时配送 按加工程度不同分：1.加工配送 2.集疏配送 按配送专业化程度不同分：1.综合配送 2.专业配送 2、配送模式 生产资料配送 煤炭、水泥、成品油等： 钢材、木材、化工产品等： 生活资料配送 小件杂品 生鲜食品 普通食品 超市配送 全球超市的配送方式主要有分拨配送和供应商配送两种 由供应商配送逐步演化为分拨配送中心的方式，是超市配送的发展方向和趋势 跨国配送 指物流配送活动在两个或两个以上的国家进行，亦即配送活动在国际间进行。 商品的跨国配送离不开跨国运输，其配送方式包括航空配送、海运配送、公路运输配送和铁路配送，以及国际多式联运等。 集装运输方式正在占据越来越重要的地位 邮政配送 邮政是物流配送的重要组成部分之一。 邮政部门传统的业务包括邮递、集邮和邮政储蓄汇兑等业务。邮政拥有庞大的物流配送网络，运输工具包括飞机、火车、汽车等。在我国，邮政营业局已经达到8万多个，延伸到全国每一个城镇乡村甚至海岛。 电子商务配送 电子商务配送=网上信息传递+网上交易+网上结算+门到门服务 在电子商务环境下，物流配送信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化等特性表现得尤为明显。 冷链配送 Cold Chain 指易腐食品从产地收购或捕捞之后，从产品加工、储藏、运输、分销和零售、直到消费者手中，其各个环节始终处于产品所必需的低温环境下，以保证食品质量安全，减少损耗，防止污染 苏宁电器的自营配送Vs国美电器的外包配送 ——我国家电连锁企业配送模式 家电连锁企业 丰富的产品型号与品牌选择，低廉的价格，独特的购物环境 概念 是指从事家电商品销售的若干门店在其总部管理下使用统一商号、实行统一供货的经营组织，总部对其全资开设或者控股开设的连锁门店进行集中管理、统一核算 零售企业达到一定规模后，就具备了与供应商“砍价”的地位，为改善自身地位，竞相增设网点 有利于企业在自身内部协调各种资源，实现其布局合理化和经营的集约化 家电连锁企业物流重要性 产品和价格的竞争，竞争中心转移到服务上，物流作为服务的一个重要组成部分，必将被广大家电连锁企业重视和开发 物流投入将为企业发展提供更大的收获，各大企业必将在物流模式以及物流技术上对现有物流系统加以再造，从而适应时代变革的需要。 家电连锁企业配送的特点 家电连锁企业作为零售行业的一部分，其配送物流的对象直接面向是消费者 物流配送的及时性 信息化、实时化是物流制胜的关键 配送模式以外包为主，有利有弊 家电连锁企业配送的特点 1、物流配送的及时性 激烈的市场竞争使家电行业利润不高，通过快速周转带来的大批量销售才能获得与厂商争取资源的砝码 大型的家电连锁几乎每周都会有一定规模的促销活动，以低价位吸引消费者，这对配送物流提出了挑战 消费需求的多样化，如何在最短的时间内把商品配送到位，如何调度车辆和人员，如何维持一定的库存和及时补货，这些都需要配送物流加以协调控制。 家电连锁企业配送的特点 2、信息化、实时化是物流制胜的关键 内部采购、销售和售后早已连接成为一个整体。目前国美、苏宁等大型家电连锁企业都建立了自己的供应链系统，以协调整体运作。 通过网络化技术实现采购、销售和售后过程的实时化和可视化。可视化技术使物流操作人员可以随时掌握库存、配送要求、消费者的信息等相关资料，及时做出响应。 家电连锁企业配送的特点 3、配送模式以外包为主，有利有弊 以自营和外包的结合为主，很大程度以外包为主。 企业要根据自身的发展和营销模式来决定自身的物流模式。家电连锁还处于初期发展阶段，物流外包在一定程度上适应了这种连锁模式。企业可以腾出一部分资源在市场竞争上取得优势。 责任不明确，和配送承运商的协调控制不够，造成服务上的缺陷。 国美电器的外包配送 城际手机配送业务外包给大田物流， 物流成本降低20%；合作仅限于城市之间的干线运输 市内客户的配送服务： 介于自己和外包之间，尽可能运用3PL资源 配送车辆，司机； 管理权；送货服务标准；培训 实力较强的，承运商不止一个；1/3，1/4常