2010圣诞酒会活动接待方案.docVIP

千龙湖度假有限公司关于“2010年圣诞节客户答谢酒会活动”对接方案 总原则 按照度假村营销策划部下发的“关于大客户感恩答谢酒会方案”的执行，制定出详细的服务对接实施方案。遵循总体安排，依据实际工作情况，协调各方关系，突出“圣诞节”活动接待重点，进行有序服务，保障正常运转，积累宝贵经验。 活动准备时段：12月5日—12月23日 接待客户范围：集团公司客户、农业公司客户、旅游公司客户、新闻媒体 接待对象：消费客户群体、有潜能消费客户群体、政府机关直线组织活动领导、新闻媒体 活动意义：感谢新老客户及相关部门、新闻媒体等对千龙湖历来的支持；同时稳固、挖掘2011年度客户市场，力争完成2011年度目标任务！ 三、活动负责人员分工 职位 姓名 联系方式 具体工作内容 集团公司总裁 谭胜林 6111 协助支持度假村负责整个活动的思路梳理（12月17日）、调度会议（12月20日）的组织，整个活动的指导工作、媒体的邀请，负责整个活动的客户、宣传品的审核，负责酒会致词 集团公司副总裁 陈露 6800 协助支持度假村整个活动的指导工作，负责“圣诞节文化卡片”的设计策划制作到位（12月21日到位），客户合同的把关，负责酒会关于千龙湖蓝图的描述（PPT形式） 集团公司采购中心 虢志昂 6565 负责活动物品的到位 农业公司副总经理 彭晓辉 6555 负责农业公司客户的邀请到位（12月17日到位），与孟伶伶沟通礼品的赠送品种（鱼：25斤/人） 度假村总经理助理 郭伟平 6899 负责活动的全面工作 度假村行政人事部 曹海洋 6108 1、活动人员整体调度，另依据餐饮部活动接待方案，确保活动时人员的到位；2、活动现场的布置协助，现场音响、设备的保障；3、确保整个活动的安全保障工作 度假村娱乐部总监 孟伶伶6708） 负责活动的全面工作，以客户整合、活动对接、衔接为主体 度假村营销策划部总监 余滨龙 6958 协助孟伶伶负责全面工作，以度假村客户邀请收集、活动流程内容、程序、氛围、环境布置为主体，提供“圣诞节文化卡片”的资料和数量给发展战略部（12月18日到位），客户合同拟定并交至露总（12月18日到位） 注：客户邀请名单、媒体名单12月17日到位，要求客户单位、姓名标明全称！ 四、服务对接事项 职位 姓名 联系方式 具体工作内容 度假村营销策划部 唐恋、刘祥 6299、6500 1、负责度假村整体活动的客户邀请和接待工作及活动现场的合同签订、后期客户的跟进； 度假村餐饮部 杨懿 6106 1、负责活动餐饮部的整体接待工作，活动现场的氛围布置、餐桌布置、确保菜品质量、餐饮对客服务；2、12月21日出示餐饮部对接方案 度假村房务部 龚欢 6247 1、负责活动房务部的整体接待工作，协助餐饮部活动现场整体接待工作 度假村娱乐部 孟伶伶 6708 1、除以上高层工作分工外，另负责整体活动娱乐项目的对接服务工作，确保服务质量和项目安全 度假村财务部 陈静 6444 负责活动的费用审核和经营部门费用划分；2、负责礼品劵的打印和盖章（12月20日到位） 五、费用预算 活动准备物品：物品未到位，暂不知价格 宣传品200份：未制作，暂不知价格 礼品150份：200元/人（鱼：100元/人，娱乐项目100元/人）*150人=30000元（市场价） 餐饮：正餐35元/人*150人=5250元，早餐：15元/人*100人=1500元（折后价） 客房：80元/间*50间=4000元（折后价） 红包：新闻媒体200元/人*10人=2000元 其他：1000元 合计：43750元 六、活动工作进展表 工作安排 完成时间 负责人/联系方式 活动思路梳理会议 12月17日 谭胜林总裁组织主持 活动总负责 12月17日-25日 孟伶伶 活动整体方案、流程 12月17日 孟伶伶 活动客户、媒体的邀请 12月17日 谭胜林、余滨龙、彭晓辉、陈露、孟伶伶 活动圣诞节文化卡片题材 12月18日 余滨龙 客户合同、活动节目游戏的内容流程拟定 12月18日 余滨龙 活动调度会 12月20日 谭胜林 礼品劵200张 12月20日 陈静 活动圣诞节文化卡片策划制作、客户合同敲定 12月21日 陈露副总裁 礼品的确定 12月17日 彭晓辉、孟伶伶 活动所需用品、物料的采购 12月21日 虢志昂 餐饮部对接方案 12月21日 杨懿 礼品的到位 12月23日 陈丽红 负责活动现场气氛营造、布置 12月23日 余滨龙、杨懿 现场活动的监督和拍摄记录 12月24日-25日 贺金平 活动的方案 主题：“大客户感恩答谢酒会” 1、时间2010月12月24日18:00--25日9:00