交房合同手续作业指导书目录(公司级).docVIP

文件名称 交房手续作业指导书 编号： 编 制 审 核 批准人 生效日期 年 月 日 版号 共 页 目 的：确保按合同约定办理交房手续。 适用范围：交房。 管理内容 3.1 营销部负责，财务部、工程部项目组、物业部管理处参加； 3.2 财务部负责向营销部提供可交房业主名单 3.2.1集中交房情况（期房交房）：交房前，财务部通知营销部可交房业主名单（包括特批交房情况）； 3.2.2零星交房情况（现房交房）：客户款清当日，财务部通知营销部； 3.3 营销部负责准备（包括收集资料和填写）《交房通知书》、《使用说明书》及《质量保证书》(以下称两书)，移交物业公司： 3.3.1填写名册根据财务部名单； 3.3.2《交房通知书》内容： ——业主资料 ——物管费起算时间：期房，按合同约定；现房，次月1日起； ——保修期起算时间：期房，按合同约定；现房，次月1日起（装修房/样板房：开始装修之日起）； ——填表时间：期房，按实际填写时间；现房，客户款清日时间； ——交房时间：期房：按实际填写时间；现房，客户款清日时间； 3.3.3 两书内容(南苑为简化后的南苑质量保证书) ——业主资料 ——商品房基本情况，建设单位，商品房建设平面示意图、给排水布置示意图、电、气线路布置示意图，工程建设实际周期，建设工程竣工验收意见书、备案证明书：向工程部取得； ——房地产开发商《资质证书》副本复印件：向行政部档案室取得； ——公司行政部盖公章； 3.4 营销部负责向客户发出《交房通知书》 3.4.1 期房：挂号信件； 3.4.2 现房：款清日电话联系 ———次日挂号邮寄； ———等候客户前来领取； ———交物业公司，客户直接前往物业公司领取。 3.5 物业部负责接待业主办理房屋交接手续 3.5.1 审核业主《交房通知书》、有效身份证明； 3.5.2 对零星交房的客户，根据《交房通知书》收取业主的物管费用，收取时间段包括当月(该费用转入公司财务部，返回营销部)。 3.5.3 携业主现场验房； 3.5.4 为业主办理房屋移交手续； 3.6 在准备交房——集中交房——零星交房的过程，涉及工程部向物业公司移交房屋、业主的报事和处理、交房宣传、营销接待等环节，不直接涉及合同，不在此说明。 相关文件 售房合同 物管协议和物管公约 南苑质量保证书 重庆市新建商品房屋使用说明书、 相关记录 5.1 可交房业主名单 5.2 交房通知书 5.3 房屋交接系列记录