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全国计算机技术与软件专业技术资格（全国计算机技术与软件专业技术资格 （水平水平））考试考试 全全国计算机技术与软件专业技术资格国计算机技术与软件专业技术资格 （（水平水平））考试考试 2008年上半年2008年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷下午试卷 II II 上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷下午试卷 II II （考试时间 15:20～17:20 共120分钟） 请按下表选答试题 请按下表选答试题 请按下表选答试题请按下表选答试题 试题号 一 ～ 三 选择方法 选 答 1 题 请按下述要求正确填写答题纸 请按下述要求正确填写答题纸 请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸 1. 本试卷满分75分。 2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 4. 在试题号栏内用“Ο”圈住选答的试题号。 5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 6. 解答应分摘要和正文两部分。在书写时，请注意以下两点： ① 摘要字数在400字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。 ② 正文字数为 2000 字至 3000 字，文中可以分条叙述，但不要全部用分 条叙述的方式。 7. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。 2008 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 II 第 1 页 （共3 页） 从下列的3道试题（试题一至试题三）中任选1 道解答。 请在答卷上用“Ο”圈住选答的试题编号。若用“Ο”圈住的 试题编号超过1 道，则按题号最小的 1 道评分。 试题一 试题一 论企业级信息系统项目管理体系的建立论企业级信息系统项目管理体系的建立 试题一试题一 论企业级信息系统项目管理体系的建立论企业级信息系统项目管理体系的建立 对于一个信息系统集成企业来说，仅停留在单个项目进行管理的水平上是不够的， 因为一个项目管得好不等于全部项目都管得好。企业级的项目管理体系能够极大的提升 企业的核心竞争力，对于企业的不断成熟发展极为重要。 请围绕“请围绕 “企业级信息系统项目管理体系的建立企业级信息系统项目管理体系的建立””论题论题，，分别从以下几个方面进行论述分别从以下几个方面进行论述：： 请围绕请围绕 ““企业级信息系统项目管理体系的建立企业级信息系统项目管理体系的建立””论题论题，，分别从以下几个方面进行论述分别从以下几个方面进行论述：： 1. 简要叙述你单位信息系统项目管理的现状（包括企业级项目管理的组织、项目管 理流程和项目管理的工具）。 2. 就你单位在建立企业级项目管理体系方面的实际情况，分析在这方面还存在的问 题，并给出你的解决和改进方案。 试题二 试题二 论项目的质量管理论项目的质量管理 试题二试题二 论项目的质量管理论项目的质量管理 在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到 在各个信息系统集成项目中或在项目交付后，出现了这样或那样的质量问题。这些质量 问题为IT 系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。 请围绕“请围绕 “项目的质量管理项目的质量管理””论题论题，，分别从以下几个方面进行论述分别从以下几个方面进行论述：： 请围绕请围绕 ““项目的质量管理项目的质量管理””论题论题，，分别从以下几个方面进行论述分别从以下几个方面进行论述：： 1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题（项目 的背景、发起单位、目的、项目特点等）。 2. 请简要论述在项目的早期阶段如何制定项目质量管理计划，以给客户质量信心？ 3. 请简要论述如何在项目的整个生命周期中确保项目质量管理计划能够顺利实 施？ 2008 年上半年 信息系统项目管理