2010年上半年信息系统项目管理师下午题I.pdfVIP

全国计算机技术与软件专业技术资格（全国计算机技术与软件专业技术资格 （水平水平））考试考试 全全国计算机技术与软件专业技术资格国计算机技术与软件专业技术资格 （（水平水平））考试考试 年上半年 年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷下午试卷 II 年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷下午试卷 II 90分钟） （考试时间 13:30～15:00 共 请按下述要求正确填写答题纸 请按下述要求正确填写答题纸 请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸 1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75分。 2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。 6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。 例题 例题 例题例题 2010年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （1） 月 （2） 日。 因为正确的解答是“5月 日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“ ” （参看下表）。 例题 解答栏 （1） 5 （2） 2010年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷I 第1页 （共 4 页） 试题一 试题一 （（2525分分）） 试题一试题一 （（2525分分）） 阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明说明] 说明说明 某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作 3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很 高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很 珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。 随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2 个新招聘的高校毕业 生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲 自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是 张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思 当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户 方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对 于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进 而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处 倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某 觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上 忙。 [问题问题1] （（9 分）分） 问题问题 （（ 分分）） 请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？ [问题问题2] （（10 分）分） 问题问题 （（ 分分）） 请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。 [问题问题3] （（6 分）分） 问题问题 （（ 分分）） 请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？ 2010年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷I 第2页 （共 4 页） 试题二（试题二 （2525 分）分） 试题二试题二 （（2525 分分）） 阅读下