2011上半年高级项目管理考点汇总.pdfVIP

信息系统集成分类 设备系统集成 应用系统集成 信息技术服务管理（ITSM ） 是一种面向企业战略和业务的 IT 集成服务（是一种服务级协议 ）其主要规定运维 服务的具体内容和服务级别 IT 基础设施库（ITIL ） 一个职能机构 + 服务台 5 个服务支持流程 + 突发事件管理 + 问题管理 + 变更管理 + 配置管理 + 发布管理 5 个服务交付流程 + 服务级别管理 + 能力管理 + 可用性管理 + 财务管理 + IT 服务持续性管理 信息系统的生命周期 立项阶段 + 形成概念、需求分析 开发阶段 + 总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收 运维阶段 + 验收后才进入运维阶段 + 维护 4 种类型 排错性（纠正 更正性）、适应性、完善性、预防性 消亡阶段 信息系统开发方法 结构化方法 + 自顶向下、模块化、顺序阶段化（逐步求精）、评审 + 程序流程图，数据流图 原型法 + 抛弃型原型 + 进化性原型 面向对象 + 类、对象、封装 + 分析、设计、实现 3 个阶段 各种方法的组合 + 结构化方法+原型 + 面向对象的方法+原型 典型信息系统项目生命周期模型 瀑布模型 + 每项开发活动以前一项开发活动的工作结果作为输入 + 适用于需求明确的项目 螺旋模型 + 软件开发是一系列的增量开发、以风险分析为关键活动 + 将原型、迭代与线性顺序（瀑布）模型中的控制结合起来 + 强调风险分析、决定后续工作以风险最小判断 迭代模型 + 分 4 个阶段 初始 细化 构造 移交 + 强调压缩进度 快速跟进 以风险为代价 + 适用于复杂度不高的项目 软件设计、测试、维护 软件设计 + 架构设计 架构模式（宏观架构模式） + 详细设计 设计模式（微观架构模式） 软件测试 + 单元测试、集成测试、系统测试 软件维护 + 更正性 + 适应性 + 完善性 + 预防性 软件测试 白盒测试 + 程序流程图 + 环路复杂度（独立执行的环路出口到入口 分支数+1 ）它是测试的工作量 黑盒测试 + 测试功能与外部接口 软件维护 软件维护是全生命周期的活动 是在项目交付前做的工作 软件质量保证与评价 验证和确认 + 验证 是否正确做事 + 确认 是否做了正确的事 评审审查与审计 + 评审 是正式的活动 如阶段评审（ 同行评审也是阶段评审的一部分） + 审查 非正式 + 审计 单纯的验证活动 软件配置管理 目的 + 对重要变更项做控制 基线 + 基线控制变更（正式的变更流程） + 基线分类 需求基线（功能基线）、产品基线、分配基线（项目自定义基线 不 必须） 基准 和 里程碑 + 基准 针对进度 比较差异 + 里程碑 针对计划 特定的时间标准 Web Services 技术 应用目标 跨异构操作系统平台和开发环境的互操作 J2EE 架构 EJB 是三层架构中模型层 是实现业务逻辑层的构建标准 数据库 和 数据仓库 数据库是面向事务的 数据仓库是面向主题 集成