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补全对话
考点1.打电话用语:
一、拨电话方的交际用语:
1.Could /May/Can I speak to …,please ? 请找…接电话,好吗?
2.Who’s that (speaking) ? 你是哪一位呀?
3.This is …(speaking)./This is …here./ …here speaking .我是…….
4.Could you ask him / her to call me back ? 你能让他、她给我回电话吗?
5.I’m calling to ask / tell you to … .我打电话给你是想告诉你去…….
6.That’s very kind of you ( to help me ) . 你能帮助我真是太好了。
二、接电话方的交际用语:
1.Hello! 6098724. 你好!这里是6098724.
2.This is …..(speaking). 我就是……
3.Who’s that (speaking )? 请问你是哪位 ?
4.Yes, it is . 是的,我就是。
No, this is ….. 不, 我是……
5.Hold on (for a moment ), please . / One moment ,please . 请稍后,别挂机。
6.I’m sorry / afraid he’s /she’s out at the moment / right now . 对不起,他/她现在不在。
7.Can I take a message ( for you ) ? 我能替你稍话吗?
8.I’ll leave a message on his / her desk . 我会在他/她的桌上留个便条。
9.What’s your telephone number ? 你的电话是多少?
10.I’ll give / take her the message . 我会稍信给她的。
考点2.购物用语:
一、营业员常用的交际用语:
1.Can I help you ? What can I do for you ? 你要买什么?
2.Which would you like ? 你喜欢哪一个?
3.How many / much …. Do you want ? 你要多少?
4.Is that all ? 就买这些吗?
5.What about this one ? 这件怎么样?
6.Do you like …. ? 你喜欢……吗?
7.What color/ size / kind do you like / want ? 你喜欢/想要什么颜色/尺寸/种类的?
8.Which one / color do you like / want ? 你喜欢/想要哪个/哪种颜色?
9.I’m afraid we haven’t got any … In that size at the moment .恐怕我们现在没有那个尺寸的…
10.I’m sorry , we have sold out the …. In your size . 对不起,你要的尺寸我们已经卖完了。
11.Here you are . 给你。
12.No hurry . 别着急。
13.please take your time . 慢慢来。
14.Let me see , twenty yuan, please . 我看一下,20元。
15.You haven’t paid for it yet . 你还没有付钱。
16.That’s the cheapest / most expensive one we have , I’m afraid . 恐怕这是我们最便宜/最贵的
二、顾客常用的交际用语:
1.I want / would like to buy some ….(for ….). 我想买一些…..
2.I’ll have a look at the …. 我想看看…..
3.Thank you ,that’s all . 谢谢你。就这些吧。
4.I like the color , but it’s/they’re too …. 我喜欢这颜色,但它/ 他们太…..
5.It’s great ,but it’s not …. enough . 不错,但它不够…..
6.No, the color is too ….. 不,颜色太…..
7.I prefer ….but this ….is too…. 我喜欢….,但这个….太…..
8.That’s too light
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