萍乡邮政生日贺卡业务开发方案_精品.docVIP

项目策划 萍乡邮政生日贺卡业务开发方案 一、内容简述 随着生活水平的提高，中国人对于生日越来越重视，特别对于老人和儿童的生日，每年的生日都是一次家庭-聚会，成为一个家庭的节日。面对如此庞大而优质的消费群体，众多商家都充满期待。但由于商家掌握的信息资源有限无法有针对性的开发这个市场，而邮政可利用其独有的名址资源，为商家牵线搭桥。为此，邮政部门将结合生日贺卡与当地有需求的商家开展广告宣传进行业务开发。 二、市场分析 有关机构在全国范围内对于城市居民生日消费文化进行了考察，调查采用多段随机抽样方式获得受访家庭，采用KISH抽样方式获得受访个人，共成功访问了4729位年龄在18-60岁之间的城市居民。调查数据显示，在为自己刚刚过去的生日举办了庆祝活动的居民中，有62.4%的人表示在这个生日收到了礼物。从居民们“最喜爱的生日礼物”的分布来看，兼具时尚与实惠的服饰类产品、生日主题的聚会、食品、鲜花、花瓶、具有纪念或象征意义的各种卡片、玩具、化妆品、音像制品也均列入10大最受欢迎的生日礼物之列。从年龄段来看，18—25岁人群最喜爱的生日礼品前五位分别为服装、玩具、装饰品、鲜花和相片类；“饱餐一顿”排在26—60岁人群最喜爱礼品的前三位；鲜花则成为36—45岁人群的钟情之选。 三、市场预测 目前萍乡市邮政局拥有了52935条18岁以上市内居民的个人生日信息，其中男性33476条、女性19459条。自9月份始到12月份有22296条信息。而根据《城市居民生日消费文化研究报告》中的数据显示，45.7%的市民在刚过完的这个生日中开展了一定的庆祝活动，这预示着全年萍乡城区居民有24191个生日消费服务的需求，保守的按照每人消费100元计算，那么这个市场将有240万的规模。如果根据62.4%的收送生日礼品的人数统计，那么这个市场的规模将更加庞大，乐观的估计将会有500万的生日礼品市场。 四、针对的目标客户 （一）各大超市、卖场、商场、品牌服装经销商； （二）各式礼品、蛋糕礼品、珠宝黄金饰品、化妆品销售商； （三）宾馆、酒楼、西餐厅等服务企业“生日聚会”、“寿宴”； （四）各类卡拉OK厅、酒吧、咖啡厅、影院等休闲娱乐场所。 五、产品介绍 （一）产品名称：生日大礼包。 （二）产品形式：生日贺卡+广告+优惠券搭载的方式，按月进行定向投递。 （三）活动主题：生日“邮”礼。 （四）生日礼包招商数量：不少于25个，其中酒类5个（含红酒）、酒楼5个（根据市区城内主干道划分）、西餐厅2个、休闲娱乐场所2个、珠宝店家2个、蛋糕店1个、手机店1个、影楼2个、皮具店1个、品牌服装店1-2个（男装1个，女装1个）、化妆品店或品牌经销商2个。制作数量寄发2.2万份，每个版面的单价0.25元/份，总计为5500元，允许一家独占几个版面。 六、产品设计 （一）为了让此商业信函第一时间吸引客户，以达到更高的开拆率，由萍乡局统一设计“生日‘邮’礼”的专用信封，尺寸是：229?X162。 （二）封的内件中设计不同风格的主题图案、生日贺词等内容。 （三）本册式宣传册一本。每个商家制作2P宣传画面，内含“生日优惠券”。宣传册的尺寸是：200?X125。 七、发布对象及流程 邮政负责生日贺卡产品的设计、制作、邮寄。萍乡市全市生日人群共计22296人，按照提前15天左右打印并封装好，提前10天左右寄发生日人群的方式进行针对性发布。具体流程为： （一）利用邮政数据库选择名址信息，由市名址中心管理人员在每月10日前提取次月（即下一个月）生日人群名址数据；每周五下午提交一次。 （二）制作部收到名址数据后在2日内完成账单名址打印和封装工作。 （三）在客户生日前10天左右将打印好的生日贺卡礼包交给投递部门。 （四）本册式宣传册一次印制，每周五封装到生日贺卡礼包中。 八、工作安排 （一）*月*日前：由策划经理负责制定方案。 （二）*月*日前：由营销人员完成招商。 （三）*月*日前：由设计人员完成所有设计工作。 （四）*月*日前：由信息技术人员负责将现有数据筛选、转化为阴历生日数据并排好序。 （5）*月*日前：完成产品印制。 （6）*月*日前：完成下月生日礼包的封装、打印。 （7）*月*日：开始投递。 九、后续服务 （一）函件部门对投递情况进行检测，名址管理人员对退信进行重点维护，凡退信且确属无法投递的，将名址库中的地址等级降为0，避免重复出错。 （二）项目结束后向客户提供生日贺卡项目反馈报告。 十、效果预测 （一）通过数据库的精准营销，将各商家企业的产品及服务，促销信息向生日人群进行宣传，使产品推荐更有针对性，更贴近该人群的需求，为商家与群众之间搭建了一座便民桥。 （二）创新宣传模式，成本低廉 相对于以往电视、广播等传统媒体的宣传，直邮宣传更具创新性，足以给消费者的感观带来新的冲击，引起消费者的兴趣。同时，