工行 党员思想汇报.doc

党员思想汇报 进入交通路上班已经有8个多月的时间了，距离大学毕业也有将近一年的时间了，去年的这个时候我还没有收到工商银行的正式通知。现在一年走来，我也需要稍微回顾一下自己的经历，做一份党内思想报告。 从思想上来说，刚从大学走出来参加工作，我这一年走的算是平稳，但远没达到预期的要求。在思想上存在诸多问题，或者说还没有在思想上正式步入工作轨迹。大四留下的习惯还没有改变。这主要表现在： 存在着对生活的懈怠。大学教育是严进宽出，大学管理的宽松产生的影响是自己对生活的懒惰。尤其是大四一年，在这个没有考试，没有比赛，不需要考证，也没有课上的一年，除了争取拿到一个OFFER别无他求，一种行为方式保持一个星期容易改正，保持一个月也能改正，但是如果保持一年便成为了习惯，变得难以改变，很显然，现在的我还没有很好的改变。这表现在我在工作生活方面有点不思进取，对于工作的内涵没有深层次挖掘。 主人公意识不强。无可否认人与人之间存在巨大差别，而这种差别来源于自己能否摒弃来自外界的不好影响，坚持自己的信念。在这个社会上，人上一百，形形色色，哪些人的思想需要自己吸收，哪些思想应该被隔离，还没有很好的分辨。但是有一点我现在很肯定，就是这个社会是前进的，进步的。只有有正确的积极的思想的人才能勇往直前；只有不思进去的人才会不停发牢骚，对现状不满，却没有勇气去改变现状。社会上的事纷繁复杂，千万不能因为一些简单的不合理的小事情而遮盖了自己去发现美丽阳光的眼睛。 营销观念不强。作为一个营销专业科班出生的人，其实营销能力是相当不足的。我所指的营销能力不仅仅是指对于客户一对一的说服能力，而是指全盘考虑营销现状和自我营销的能力。试问自己，在交通路这大半年来，对于交通路的现状了解多少？对于交通路的客户层次总结了多少？对于交通路的客户认得多少？对于交通路的新客户挖掘了多少？而自己又得到了几个客户的认可？又或者自己每天还在计算一些微小的利润分配问题。 不过幸运的是，在交通路我有一个前辈陈琳同志引导着我，这主要体现在以下三个方面： 作为一个网点主任，他有着优秀的业绩，网点的主要任务在于营销产品，在于获取利润，这是根本出发点。而交通路一半的利润来自于他个人，但如果仅仅从业绩上来说陈主任对于交通路影响很大，那我觉得我就很无知了。他的一半的利润带动了交通路整体的发展，他的进取心影响了交通路的每一个员工，最重要的是他的时时刻刻为顾客服务的意识深深影响了我，只要有顾客需求的地方，我们就应该努力满足，因为顾客是我们网点存在的理由。 整体营销观念的建设，首先必须了解工商银行现在的产品组合，了解各种产品的特性以及每一个细节，打造“金融产品超市”这个概念，对客户进行分层，多关注大客户，让他们产生效益。根据广州经验，网点65%的利润来自于贵宾区5%的大客户，必须想办法如何为大客户提供一条龙服务，并且在服务同时让他们爱上我们的服务。在尽量合理化员工收益的基础上增加非现金区的比重，让现金区好比超市里最好卖的产品放到最后，而在进入现金区前给客户更多的机会了解工商银行的其他产品。 像男人一样工作。这主要是说，把注意力更多的放在思想进步，客户维护，网点爱护三个方面来，用责任心来承载网点的发展，让网点发展与自己的思想前进同步。单纯追逐钱财的人会被钱财所抛弃，钱财却会主动追求勤奋努力，用坚定克服困难勇往直前的人。所以不要为了一点小利益而忘记了自己的使命。 基于以上总结，下半年的工作我主要从这几个方面展开： 深刻理解柜员工作的含义，不能仅仅将它理解为数钱，而是整个工商银行千万个所有柜面中的一个，它是工商银行与客户交流的一扇窗户，每一次的交流我都需要用心与客户沟通。 积极总结客户资料，建立VF数据库，引进先进的客户数据分析方法，科学管理客户数据资料，从中挖掘客户资源，逐步贯彻“金融超市”的概念。 生活上更加积极，争取一个人独立生活，多做运动，锻炼身体，炼就健强体魄。 以上是我的思想汇报，有不足之处，请党组织监督与指正。 党小组成员： 王旋 2009-6-22