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云冈分局党风廉政宣传综合调研报告
管理人员经常深入基层是云冈分局管理过程中的重要环节,也是分局各项目标管理过程中的控制环节,通过在管理过程中不断查找并解决问题,使企业能够按照既定的目标发展。对于邮政企业而言,各分局是邮政部门的基层单位和邮政企业发展的核心部门,同时,也是邮政业务收入的重要来源之一,各分局业务发展的好坏将直接影响整个邮政的收入,因此,在云冈分局开展综合调研就显得尤为重要。云冈分局通过几年来不断的探索,成功地运用综合调研,解决许多在业务发展中的问题,为企业创收取得了良好的业绩。
综合调研工作围绕以下几个方面来开展:
一、听取职工对云冈分局考核办法的意见和建议
考核办法是云冈分局实现计划目标的一种调控手段,也是调动职工积极性的工具。一个好的考核办法能够充分调动职工的积极性,在分局内部形成合力,职工都为完成分局的既定目标而努力工作;一个行之有效的考核办法必须要大多数人认可并主动去执行,这才能提高分局的执行力。
二、了解班组支局所目前存在的问题
班组、支局所是分局最基本的单位,在业务发展中起着非常重要的地位。要实现各项目标,各单位都把发展放在了首位,而班组、支局所的基础管理工作则相对薄弱。主要表现在基础管理、职工思想状况、班组支局长的市场营销意识等问题。针对问题对症下药,制定相应的管理措施,解决存在的问题,为分局的发展成果保驾护航。
三、加强职工业务知识的学习
面对邮政新业务的不断增多,有许多职工不能够及时掌握企业的新业务,使得办理业务时不能做好新业务的推介工作,致使新业务的发展困难。虽然市局各部门都在举办各类培训班,但在培训的面和人员方面很小,而且没有起到人人都学习掌握及灵活推销的程度。我们可以利用召开班组、支局所调研会的机会,让企业的管理员或业务精英给职工讲解业务知识,这样可以让业务与本地的实际情况相给合,让培训人员与受训人员达到互动培训效果,更有利于职工接受和掌握业务知识。
通过综合调研不仅可以解决分局日常管理、经营发展中遇到的实际问题及职工的思想状况等,还能提高职工的业务技能和了解各网点的经营动态,使管理层掌握基层第一手资料,有得放矢地开展各项工作,为实现分局整体目标的全面完成,起着至关重要的作用。
云冈邮政分局
二00九年七月二十二日
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