万科地产开发核心流程_完整版.docVIP

 万科地产开发核心流程 项目论证流程 项目策划流程 设计管理流程 工程管理流程 销售管理流程 入住管理流程 物业管理流程 入住管理业务总流程 设计管理业务总流程 物业管理业务总流程 项目策划业务总流程 项目论证工作流程 （第一阶段） 项目论证：获取土地的项目决策过程。 销售业务总流程 制定入住工作计划 入住资料准备 物业接管验收 寄发入住通知书 现场接待、手续引导 交清所有费用 检验、交接入住资料 客户验房 验收合格，领取钥匙 资料存档 保修期内维修 装修管理 客户投诉处理 设计基础资料收集 产品建议书 项目技术经济指标 规划设计草案 概念方案设计 项目设计指导书 规划方案设计任务书 委托设计单位 规划、单体设计 专家评审 规划、单体方案确认 销售包装设计任务书 景观设计任务书 规划方案报建图 景观设计委托 初步设计 形成实施方案 销售包装设计委托 设计方案评审、确认 施工图设计任务书 景观施工图设计委托 施工图设计委托 包装方案评审、确认 施工图设计 景观施工图评审 施工图评审 销售包装方案提交 景观施工图提交 施工图提交 物业管理可行性分析 物业管理费用测算 物业管理方案策划 物业管理委托合同签订 物业管理前期介入 委托资产管理 空置房管理 物业接管验收 会所、车位、商铺管理 物业保洁开荒 委托资产经营 集中入住 会所经营 前期物业管理协议 装修管理 商铺租赁 签订物业管理合同 车位租赁 委托代理工作 保安 保洁 维修 服务 尾盘销售 保修期维修 委托临时服务 项目开发工作指导书 项目开发计划主要节点 项目经营计划指导书 产品建议书 总体成本控制目标 工程、成本、物业等专业配合 初步产品建议书 概念设计研究 市场定位 土地信息调查 地块比较分析 地价评估 拿地方式比较 项目可行性研究 立项 招投标或谈判 项目签约 开盘 卖场包装 总体成本控制指标 售后服务 客户事务服务 现场销售管理 销售计划 内部认购 公司经营计划 销售道具准备 销售人员培训 市场推广方案 销售资料 营销方案 项目开发计划