医院检验科主任绩效考核指标.docVIP

检验科主任绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 工作计划及总结制订及时性 按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交 1）,得100分 2）比目标值每 天， 2 检验支出 检验支出 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 万元，加 3）比目标值每 万元， 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 3 医技诊断和病历诊断符合率 （医技诊断和病历诊断符合的病例数量／总诊断病例数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 %，加 3）比目标值每 %， 分，累计最低至50分 4） 4 一般病例发报告时间 在规定时间内完成一般病例报告 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 报告发放记录 5 疑难病例发报告时间 在规定时间内完成疑难病例报告 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 报告发放记录 6 检验差错次数 科室的检验工作中出现错检、漏检等差错不多于［］次 1）,得100分 2）每 次， 分，累计最低至50分 3） 7 检验患者满意度比率 （检验患者满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 %，加 3）比目标值每 %， 分，累计最低至50分 4） 8 检验仪器使用率 （检验仪器使用时间／工作日时间）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 %，加 3）比目标值每 %， 分，累计最低至50分 4） 9 检验仪器完好率 根据固定资产完好率评估结果 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 %，加 3）比目标值每 %， 分，累计最低至50分 4） 10 检验培训质量评价良好比率 （检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 %，加 3）比目标值每 %， 分，累计最低至50分 4） 11 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 篇，加 3）比目标值每 篇， 分，累计最低至50分 4） 12 科室管理费用与预算值比率 （科室管理费用/管理费用预算值）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每 ％，加 3）比目标值每 ％， 分，累计最低至50分 4） 13 业务招待费用与预算的差异率 （当期实际发生的业务招待费用／当期招待费用预算）×100% 1）=目标值,得100分比目标值每 ％，加 3）比目标值每 ％， 分，累计最低至50分 4） 14 员工有无重大错误 员工出现重大失误或受到行政处分的次数 满分100分，每出现一次减 分，累计最低至50分 医院相关通报、通知 15 职工流失率（主动离职的职工数量/科室总人数）×100%1）=目标值,得100分 2）比目标值每 %， 分，累计最低至50分 3） 16 部门被投诉次数 对本部门的投诉不多于［］起 1）=目标值,得100分）比目标值每 次， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 相关投诉记录 17 科室绩效考核的组织管理 在规定时间内完成科室的绩效考核 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 考核相关记录 18 科室绩效考核合规性 科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数 1）=目标值,得100分）比目标值每 次， 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 考核投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 科室工作计划的制订 科室工作计划制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间 直接领导 2 制度制定和执行 科室规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并且严格执行 院办（检查记录） 3 医技报告单填写规范性 各种医技报告单项目填写齐全、准确、字迹清晰、登记完整 医务科 4 医疗质控文件符合规范 遵照医疗质控规定设有交接班记录、差错登记等各类记录本、并登记完整 直接领导 5 月计划、周安排完备 有月计划、周安排表，并且记录完整 直接领导 6 院内感染统计表填写规范性、及时性 按规定组织填写院内感染统计表，并且做到按时上交 直接领导 7 各种化验单及申请单规范性 各种化验单及申请单项目齐全，填写规范 直接领导 8 公共卫生事件 发生公共卫生事件时，积极主动、有效地配合医院实施处理方案 直接领导 9 培训讲课工作完善性 培训讲课准备充