【精品】（QQJ）服饰员工手册.doc

广告词：常来巧巧家都是好当家！ QQJ员 工 手 册 序言 员工手册之编制，是为了方便员工详尽了解本职工作职能职责，能更好的发挥本职，列明本店所定雇佣条件、人事政策及本店规划等条文，而内列各项，本店保留有修订各项条文之权利，亦会因应而修订，希望员工详细阅读，加深了解，如遇有不明之处，请向店长或经理咨询。 员工加入本店工作，会获发《员工手册》一本，该手册是本店制度的总汇，请详细阅读并作为工作的准则，辞职时须交回本店。 该《员工手册》的解释权归QQJ所有，本店保留随时修改的权利。 巧巧家（QQJ）简介 本店是大同永泰航空广场阳光新天地巧巧家（QQJ）服饰家居用品宜价卖场，是以经营服饰、皮鞋、皮具、家纺、生活家居用品为主，所有商品直接由生产厂家供货，无中间商的环节，薄利多销，为消费者提供优质、低廉价格物超所值的生活用品连锁卖场。 QQJ（巧巧家）诠释：QQ英文本意是购买本卖场商品像QQ英文一样简单容易和快乐，QQ英文正与中文“巧巧”的首位拼音相同，J英文与中文“家”拼音首位字母相同，有家的结合，“巧巧家”像征着：轻松、快乐、精明、贤惠、幸福美好之家，购买者是一个善于持家巧于建立美满之家的好当家人。 我们的宗旨 价廉物美、服务满意。 我们的定位 商品风格：大众化 经营方式：连锁化、超市化 价格定位：￥1元至￥199元商品，以￥39元至￥99元为主。 目标客户：普通大众 考勤制度 工作时间 冬季：早班上午9：00 ——下午20：00 排班：班次 （ ）——（ ）， 次班 （ ）——（ ），班次 （ ）——（ ） 夏季：早班上午8：00——下午21：00 排班：班次 （ ）——（ ）， 次班 （ ）——（ ），班次 （ ）——（ ） 作人员每周交换一次，每周一交换。 年假：除夕、初一、二停业，发基本底薪。 请假 请假1-3个小时的按时间扣除，4小时按半天计算，8个小以上按全天计算，薪资按请假小时和日数扣除当日工资，没有特殊情况一个月不得超过二次，在销售高峰期和节日不得请假，一个班次不得两人同时请假。提前向直接上级申请，经店长批准后生效。 病假 员工请病假，如属突发病痛，应于上班后一小时内致电店长，口头申请经批准后方可休假，复工后半天内补办手续；如属例行检查，应该预先提出申请，店长批准方可休假，复工后半天内补办手续；员工因病需长期治疗，应提前向店长申请，如治疗期在一个月内（含一个月），恢复后有意继续工作的，经店长批准可预留本岗位，经二个月治疗后仍不能继续工作者，本店解除岗位预留。 旷工 1、如事前没有请假或没有有效之批准，事后无补假，则作旷工处理； 2、每旷工一天，扣罚三天的薪金（按薪金全额进行计算），如此类推； 3、连续旷工三天或以上者，本店将视为自动离职，本店有权不予任何补偿并保留追讨由此而导致本店经济上损失的权利。 加班 1、加班按规￥2、5元小时计算。 2、节假日：五一2天，国庆3天，元旦1天，销售提成加50%，不加其它工资补助。 早退、迟到 10-30分钟按旷工一时计算（扣除￥2、5元），一个月累计60分钟按旷工半天计算。一个月连续五次的，并扣除三天工资和提成辞退，如直接上级未能起监管处理作用降一级或扣除一周工资严重的辞退。 签到 1、每日上班下班必须在签到本签到，以签到为出勤依据，如未签到引发工资误差自行负责； 2、任何职员不得要求他人代签到或代他人签到，一经发现双记均扣罚一天薪金，如有重复违反的，将作辞退处理。 3、请假或特殊因素迟到或早退签到，由店长在签到处签名说明。 中途离岗 1、吃饭：每个班次按排人员统一购买或轮流就餐，时间不超过30分钟，在业务繁忙时不可离岗。 2、上洗手间：轮流时间不超过15分钟。 3、其它事离岗必须签到收银台做离岗登记。 会议 1、每月十日总结会议。 2、每日由店长或店长助理开班次会议，店员反应前一天遇到的问题和解决，及传递本店执行决议。 3、会议中每位店员均积极发言。 4、每日朝会缺会店员记迟到一小时计算，每月总结会缺席取消所有评奖，并作旷工一天计算。 薪酬与业绩 薪酬组成与计算方法 1、基本工资：￥600/月（8小时/天，2。5元/每小时）， 2、学历补贴：大专￥50元/月，本科，￥80￥。 3、组 长：￥50/月 4、店长助理：￥100/月。 5、店 长：￥200/月。 6、工龄补助：每工作一周年，以基本底薪为计算基础增加5%——10%，以此累推计算底薪。一年中有三次销售排名第一名的增加10%。 提成计算方案 1、组长/营业员：个人按销售额1。8%，人员以组为单位的提成按人数均分。 2、店长助理：按营业员人平均提成乘1。2计算。 3、店 长：