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决 胜 在 终 端海 尔 班 组 建 设 创 新 序言：班组建设课题开发的必要性 企业管理三个层次： 最高领导层的决策性管理、 中间管理层的监督性管理、 终端作业层的执行性管理(生产、营销） 企业纵向的三个管理层次： 序言：班组建设课题开发的必要性 当前企业管理学中企业界、管理学界、培训界的 四大误区： 第一大误区：都把重点放在了对企业高层管理人员战略和决策的研究与培训上，各种各样的企业管理培训班、学说、书刊都是对针对总裁、CEO而设计的，却鲜有对终端班组建设的研究与培训内容。 第二大误区：研究执行力时由把执行力的大小归在中层，即高层是战略，中层是执行。实际上，执行力在终端作业层，而非中间管理层，中间管理层是监督、指导、服务的一个层级，只有终端作业层才是最终的执行者 第三大误区: 高层只管战略决策，不管基层具体工作方法。实际上应该端对端，要亲自定出工作思路和工作标准，并抓出模式和样板，再推广。 第四大误区：对终端作业层的研究与培训主题主要是“班组长训练”、“杰出班组长”等，忽视了整个班组建设的研究与培训，欠全面。实际上“班组建设”要比“班组长训练”内容要丰富的多。 序言：班组建设课题开发的必要性 “市场竞争决胜在终端”：班组是企业的细胞，班组建设是企业管理的基础，一个企业采用何种组织结构、多少管理层次，都离不开班组，企业的生产、技术、经济、市场活动最终都要通过班组来进行。对企业总裁、CEO们来说，不论他们有多么正确的战略决策，都必须通过终端班组来执行、完成，因此我们针对企业的最基层班组开发出本课题. 课程培训范畴：班组建设的内容很多，但在这里我们主要是讲海尔的班组建设 课程培训特点：理论培训与现实案例相结合，课堂授课与现场感悟相结合是本课程的最大特色 课程培训要求： 1、根据授课内容比较本岗位与本企业工作的具体实际情况与培训内容有何差距与区别,对于听课的感想与瞬间灵感与火花及时记录下来，而非记录课件内容。 2、如有问题，可递纸条、可课件沟通、可最后留时间互动，要积极参与。 海尔班组建设课程提纲 第一章 海尔班组建设概论 第二章 海尔班组建设目标 第三章 海尔班组建设观念创新 第四章 海尔班组建设的组织创新 第五章 海尔班组建设内容创新 第一节 海尔班组建设创新内容一：班组升级达标 第二节 海尔班组建设创新内容二：OEC管理法 第三节 海尔班组建设创新内容三: 市场链机制 第四节 海尔班组建设创新内容四: 人单合一 班组长职业素养提升 第六章 海尔班组建设的手法和技巧创新 第七章 海尔班组建设的小结 第一章：海尔班组建设概论 一、班组：企业中最基层的一级管理组织。 1．班组的概念 班组组合是根据企业内部的劳动分工及管理的需要，把有关人员按一定的管理制度组织在一起。一般来说，班组是按产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元，它由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成。 2．班组的特点 班组是制造企业中最基层的一级管理组织。 (1)、班组结构的显著特点一小 (2)、班组生产管理的特点一细 (3)、班组工作的特点－ 全 (4)、班组长工作的特点 － 实 “实”，一是指班组长不脱离生产;二是指班组长要解决班组内许多具 体实际问题。 3．班组的分类 企业班组大致可分为四类:生产班组、辅助班组、职能班组、服务性班组。 班组在不同的企业设置不同,由此班组长的叫法也不同。如：班长、组长、线长、工段长、车间主任、分厂厂长 第一章:海尔班组建设概论 三、海尔班组与班组建设 海尔班组分班（白班，早班，中班，晚班），每个班一个班长，没有工段长，上级就是车间主任 三班四运转：主要有二种 1、甲乙丙三个班，六小时一班，三天转一圈 2、甲乙丙丁四个班，八小时一班，三天休息一天 班组长统筹全班，全面负责，而有的企业则是只负责生产。 海尔班组建设，既有传统的一面，也有创新的一面。 对传统的一面，有益的、需要保留和应用的，海尔通过其强有力的执行力保证其执行。同时不断创新，在班组建设方面，取得了及大的效果，