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文明礼仪知识：1、礼仪的核心是什么？（谦恭和尊重）2、仪表形象是一个人????????? 和????????? 的外在表现。（精神面貌和内在气质）3、“不学礼，无以立”的古训是谁提出的？（孔子）4、仪表整洁美的基本要求有那些？（头齐、面洁、口清、手净、体整）5、从礼仪的角度讲，表情的基本要求是自然、诚恳、和蔼、可亲，主要表现在哪两个方面？（目光和微笑）6、待客礼仪的基本要求是什么？（热情、礼貌、周全）7、服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征，着装的要点是什么？（个体性、整体性、整洁性）8、走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是什么？（从容、平稳、直线）9、服装的颜色搭配，无论运用何种色彩组合方法，颜色都不要过多，尤其是正式场合的服饰搭配。一个人全身服装的颜色，最好不要超过几种颜色？（三种）10、国际社会公认的“第一礼俗”是什么？（“女士优先”）11、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。（×）12、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（×）13、接打电话时不能吃东西喝水等。（×）14、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化和传统的象征。（√）15、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）16、观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。（×）17、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）18、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学协调。（√）19、无论什么场合，当升各国的国旗奏国歌时，都应肃立站好，双手不可插兜打电话吃食物等。（×）20、因为闪光灯对参加体育比赛的运动员有很大的影响，所以为自己喜欢的运动员拍照是应关掉闪光灯。（×）21、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并由客人摁住开关。（×）22、乘坐电梯时，一般应先出后进。（ √ ）23、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。（ × ）24、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）25、在加油站应关闭手机。（×）26、递接物品时要用左手递接。（×）27、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（×）28、与他人交谈完毕就可以马上转身离开。（×）29、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（×）30、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（×）31、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（A）A、准确规范??????? B、慢条斯理???????? C、声音洪亮32、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。?A、客人先进?????? B、我们先进??????? C、同时进门33、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（C）的感觉。A、随意、整齐、干净? B、漂亮、美观、时髦??????????? C、端庄、大方、美观34、礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。??? A、仪容仪表????? B、服饰打扮????????? C、气质35、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（A）和友好的行为。A、尊重????????? B、友谊????????????? C、关心36、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（A）??? A、手掌与地面垂直? B、掌心向下倾斜??? C、随意37、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）A、食指B、拇指C、掌心向上38、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、礼仪??????? B、礼节??????? C、礼貌39、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系40、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（A）才不算失礼。A、双眉到鼻尖的三角区域内? B、眼睛 C、上半身41、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。A、前侧? B、左侧? C、右侧42、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。??? A、左侧????????? B、右侧??????????????? C、中间43、正确握手的时长一般为（A）??? A、3—4秒B、5—6秒C、10秒44、女士随身携带的小手提包