【精品】房地产--商业地产招商工作手册.doc

目 录 招商是一项系统工程招商涉及多个不同的方面和环节招商是一个各方面相互联系的整体招商需要策划和统筹策划的功力决定招商成功的大小 什么是招商策划招商策划的含义招商策划要有准确的目标定位招商策划要有战略高度，综观全局，立足长远招商策划要知己知彼，把握优势?招商策划要突破成规，另辟蹊径招商策划要把握时机，适度超前 招商策划的程序确立目标广泛搜集各方面资料制订各类招商方案比较选择各类方案方案实施后的跟踪和反馈 招商的统筹应有专门机构从总体与全局上把握、协调、控制招商招商要与整体经济发展、布局相协调招商与区域规划的统筹招商要与基础设施建设协调考虑 第一节?宣传资料的类型及其优缺点 传统的表现一一印刷宣传品? 无声的表演――幻灯片? 声像结合一一录像带 高科技的结晶――光盘第二节?宣传资料的编写、设计与制作 宣传资料的构思 五大原则 宣传资料内容的编写 宣传资料的写作手法 宣传资料的设计与包装第三节?宣传资料的使用 广泛宣传和联络时的资料使用? 重点突破时的资料使用 招商会上各种资料的综合使用? 第一节?招商洽谈的准备第二节?制订谈判方案第三节?招商洽谈中应注意的问题 第一节 招商是一项系统工程 一、 招商涉及多个不同的方面和环节 在我国，积极开展国(境)外招商，已成为各省、市和其他地区促进地方经济发展的一个有效方式。为此，许多地方都成立了专业的招商机构，如招商局。但事实上，招商是一项跨部门的工作，不是某一个部门就能完成招商的整个过程，招商涉及各个不同的方面和环节。如:在某一次招商活动实施之前，招商部门就需预先制定招商计划，确定本次招商的项目清单。而这些项目清单的确定，又必须与国家的产业政策和当地的产业发展规划相吻合。招商的过程，同时也是宣传自已、寻求合作伙伴的过程。招商活动又涉及宣传部门的工作。在招商活动的后期，海关、边检、工商、消防、环保、卫生防疫、劳动安全等部门也都会介入项目的审批及有关程序。对于一些有特殊要求的项目，涉及的部门和环节可能还会更多。可见，招商不是一项孤立的、某一个部门就能单独完成的工作，它涉及的部门之广、环节之多是招商工作区别于其他工作的特点之一。 二、 招商是一个各方面相互联系的整体 虽然招商工作涉及的面广、环节多，但其方向性和目的性却极为明确。招商就是要以积极可行的方式吸引外来资金、技术和管理经验等生产要素，促进本地区经济发展。以这一目的和方向为主线，就可以将其他部门和其他方面的工作贯穿起来，使其他部门工作起来能做到有的放矢，围绕这一主线来进行。通过招商的目的这一主线，将各自相互独立、相互隔离的各部门和各方面工作联结成一个相互关联、相互影响的整体。在这一整体当中，如果各部门之间相得益彰，同心协力，则会共同推动招商工作朝着有利的方面发展。反之，如果在这一整体中，各部门各行其事，无疑不利于招商目的的实现，整体的、全局的利益也就会为单个的、局部的利益冲突所影响。因此，我们要把招商作为一个各方面相互联系的整体，来加以重新认识。 三、招商需要策划和统筹 从本质意义上来说，招商是一项时间跨度大、涉及部门广、牵扯环节多的工作。对于一个国家、一个地区、一个单位而言，招商都是牵一发而动全身的系统工程。要使这一庞大而复杂的系统工程运行有序，达到预期的目标，首先就需要对招商工作加以策划。只有建立在经过周密、系统而科学策划基础上的招商，才称得上是成功的招商。如果事先没有策划，到了谈判桌上才临时抱佛脚，见什么就抓什么，这就会使招商工作变得十分被动，也无法使招商工作获得理想的效果。与策划相联系的一环就是统筹，如果说，对招商加以策划是为了获得一个满意的效果，那么，对招商加以统筹则是为了使招商获得更圆满的效果。从严格意义上来说，项目合约的签订并不是招商过程的终结，只有当合作双方或多方均实现了各自的利益、得到了合理的回报时，招商才算有了一个圆满的结果。因此，要完成一次严格意义上的招商活动，需要与之相关的其他部门协调配合，互相支持。在实际工作中，由于各部门专业化分工的不同，各部门往往会因强调履行自己的工作职责而在招商过程中各行其事。要将相对独立的各部门工作统一协调起来，使之围绕招商这一共同目标同心协力，必须将招商工作统筹起来。只有做好了招商的统筹工作，才能使各部门工作步调一致，全局一盘棋，避免互相推诿和扯皮。 四、策划的功力决定招商成功的大小 招商成功的大小取决于政策法规、环境、策划等多种因素，其中，策划的功力是一个至关重要的影响因素。如果在策划上舍得下较大的功夫，制定了较为周密而详尽的招商计划和策略，就能在招