【精品】中国公共关系业2006年度调查报告.doc

中国公共关系业2006年度调查报告 为更好地反映当前中国公共关系服务市场的发展状况，研究公共关系产业的发展趋势，推动公共关系行业的可持续发展，2006年1月20日至3月20日，中国国际公共关系协会（CIPRA）进行了2006年度行业调查活动。 调查活动采用问卷与访谈相结合的调查形式对中国公共关系服务市场进行专项调查。本次调查对象仅限于中国大陆境内的公共关系公司和公共关系服务，调查内容包括公司基本情况、业务发展和经营管理等三个方面。本次调查定向发送问卷100份（京沪穗蓉四地的公关公司，主要来自CIPRA单位会员）并在中国公关网发布调查问卷，收回问卷78份，其中有效问卷68份（国际品牌15家、本土品牌53家）。 我们对问卷和访谈所取得的数据进行了科学统计，并依据行业经验进行核实和分析，最后形成本次调查报告。报告由行业发展研究、TOP公司研究及年度排行榜三个部分组成。 报告说明： 1. 本报告所依据的调查数据为被访者所提供的数据，尽管访问者对这些数据作了相关核实但本报告并不为这些数据的真实性提供保证； 2．本报告所访问的对象为公司主要负责人，他们在接受调查时均声明代表公司的意志，所提供的信息真实、准确和有效； 3．本报告所发表的数据和结论以被访者提交的数据为基础，通过统计分析和行业判断，经过测试并加以修正，这些数据不一定完全符合真实情况但能反映行业发展基本面的情况； 4．本报告相信，有关数据和分析确实具有非常好的参考价值，能为中国公共关系市场的健康发展提供积极的引导和推动力。 关于CIPRA TOP公司排行榜 CIPRA TOP排行榜是中国国际公共关系协会2001年创设的年度公关代理商榜单，包括TOP10国际和TOP10本土两个榜单，上榜公司为年度10强公司，依据被访者提交的调查数据和考察核实，从营业收入、人员规模、品牌影响等六个方面综合评价产生。 为促进国际公司和本土公司的融合发展，自2006年度调查开始，“TOP10国际”和“TOP10本土”两榜合一，统称“CIPRA TOP20”排行榜，上榜公司统称为2006年度“CIPRA TOP20”公司，简称“TOP公司”，即中国公共关系市场“综合实力20强”公司，这些公司是中国公共关系服务市场发展的风向标，也是我们年度行业调查报告的研究重点和主要参考。 行业发展研究 2006年度中国公共关系服务市场（不包括港澳台地区）继续保持良好的增长速度，根据主要公司年度平均营业增长情况和全国新增专业机构、业务发展情况，我们估测，2006年度中国公共关系服务市场年营业额超过80亿元人民币，比上年度的60亿元人民币增加20亿元人民币，年增长率为33.33％。 年度营业额比照 业内人士普遍认可2006年的发展状况，90％的被访者认为2006年是市场取得重要进展的一年，行业发展状况良好。调查显示，TOP公司继续保持良好的增长势头，平均年营业额为8070万元人民币，比上年的6340万元增加了1730万元，增长了27％。 耐用消费品（汽车、家电等）、IT（计算机软硬件及其外设）、日用消费品（快速消费品等）、通讯（手机等通讯类产品）、医疗保健等企业传播和市场传播服务继续占据2006年度公共关系服务市场的前五位，市场份额分别为26％、20％、18％、10％和6%，其他为20％。其中国际公司的IT服务份额23％和本土公司的耐用消费品份额31％分别占据第一，国际公司在IT领域、本土公司在耐用消费品领域（尤其汽车领域）分别占据较强的优势。 调查显示，文化体育、医疗保健、政府及非赢利机构、金融、房地产等行业成为当前公共关系服务最具潜力的领域。奥运公关、事件营销、体育传播、娱乐传播、CSR研究成为新的服务手段，开始受到业内的普遍关注。 从地区发展来看，68个有效样本中的45个即66％的公司在2个（或2个以上）城市设立办公室，并且在全国更多的城市建立联营机构。调查显示，北京、上海、广州和成都等四城市仍是公关公司的主要集中地，本次调查中北京公司占了80％之多，而上海则是年度业务和人员增长最快的地方，5家成都公司则显示了当地市场的活力。 人力资源、运营管理、媒体环境、市场环境、创新能力仍是制约行业发展的最不利因素，其中90％以上的被访者认为，专业人才的紧缺已严重影响到公司的正常运营和行业的健康发展。调查显示，业内人士普遍认为，人力资源、专业能力、服务创新、品牌声誉以及管理水平是公司最主要的核心竞争力。我们可以看出，人才、创新、管理成为当前行业最重要的议题。 调查显示，绝对多数公司均看好2007年的市场发展，98％以上被访者预测，2007年中国公共关系市场比较取得较大的进展。大家普遍认为，新媒体和新传播将激发更多公关服务产品的涌现，国际公司收购步伐的加快以及本土公司与国际接轨的加快将可能形成新的市场格局，2008年北京奥