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4s店销售主管的岗位职责
1、负责每日展厅的展车5S管理
2、负责每日展厅销售顾问的站位排班
3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡,并报于销售经理
7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成
4s店前台接待的岗位职责
1、保持接待台的干净整洁,不堆放文件
2、及时转接电话,并礼貌问候和报出公司名称(电话铃响3声内)
3、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表
4、督促销售顾问人员登记“来店登记表”监督销售顾问接待情况,合理进行调配
5、负责试乘试驾和工作车辆的登记工作
4s店信息员岗位职责发布时间:2010-06-10 15:59 浏览次数:2222次
1、根据公司交车情况,及时、准确更改销售看板
2、负责信息上报、CALL车、订单工作,
3、及时完成N+1、N+2数量预测和次月颜色确认
4、每日查看销售通报,
5、根据DMS系统显示,及时向财务提出汇款申请
6、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理
7、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性
4s店销售顾问岗位职责发布时间:2010-06-10 15:59 浏览次数:2185次
1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程 迎接客户
2、 对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务
3、 确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标
4、 每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
5、 准确及时填写所有销售文件(三表卡)
6、 确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
7、 参加公司培训
8、 熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
9、 了解竞争对手的产品知识
10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款
4s店销售部销售经理岗位职责发布时间:2010-06-10 15:58 浏览次数:1392次
1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;
3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
6、每月制定销售分析报告
7、制定销售顾问人员名额需求计划
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
4s店结算员岗位职责发布时间:2010-06-10 15:48 浏览次数:747次
(1) 严格执行国家财经制度、财经纪律及财务会计制度,
(2) 遵守国家政策法令。协助部主任搞好结算业务。
(3) 具体负责与用料单位材料款项的结算工作,
(4) 及时回收款项,
(5) 并按月编制材料结算月报表。
(6) 组织编制实际用料比较表,
(7) 分析采购资金的使用情况。
(8) 负责组织审核凭证,
(9) 监督各种结算方式, 检查其合理性、合法性、准确性。
及时掌握备用金的情况, 严格控制管理好备用金。
(10) 及时对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行清理, 保证资金安全。
(11) 负责组织工资的核算、发放及各种附加费的计提工作,及时提供劳动工资计划分析资料。
4S店工具保管员岗位职责发布时间:2010-05-25 11:40 浏览次数:781次
一、 负责工具间的卫生清洁、定期打扫整理。
二、 负责对专用工具或书籍进行编号、登记,建立台帐,并作标识。
三、 负责按规范流程办理工具借用手续,并作详细记录。
四、 负责对专用工具的妥善保管,及日常维护、督促维修人员按时归还。
五、 负责定期对专用工具和书籍进行盘点并作记录。
六、 负责对归还工具的验收,如有损坏或遗失及时登记并上报。
4S店业务接待岗位职责发布时间:2010-05-25 11:39 浏览次数:841次
一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。
二、 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
三、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。
四、 负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。
五、 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
六、 不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。
七、 完成部门负责人交办的相关工作。
八、 每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理。
4S店索赔员岗位职责发布时间:2010-11-18 11:39 浏览次数:2
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